Cómo ser más persuasivo: 6 consejos para convencer a los demás

La comunicación efectiva tiene que ver con el intercambio de ideas. Eso incluye establecer una buena relación con compañeros de trabajo y colegas, escuchar lo que tienen que decir y abordar cualquier necesidad o inquietud que puedan tener.

Pero a veces, la trayectoria de una conversación es precisa, como cuando necesita convencer a otros del valor de una propuesta o ayudarlos a ver las cosas desde su perspectiva.

El poder de la persuasión puede ayudarte a lograr objetivos como estos. nombre de LinkedIn la persuasión entre las mejores habilidades blandas para los empleados en 2020 porque aumenta el rendimiento de la empresa y promueve la carrera, lo que hace que esta habilidad blanda sea valiosa en muchos niveles.

Si es un gerente nuevo, es esencial que su equipo comprenda y apoye sus decisiones y políticas. Y si es un empleado que colabora constantemente con grandes equipos, todos deben estar en sintonía para evitar perder el tiempo o confundir los detalles del proyecto.

Al considerar cómo ser más persuasivo en el trabajo, tiene muchas opciones, incluidas técnicas de persuasión para influir en las personas y tácticas de comunicación para ayudar a transmitir su punto de vista de manera clara y segura.

Cómo ser más persuasivo: 6 consejos profesionales

Si bien la persuasión puede parecer tan simple como transmitir información para convencer a las personas de una creencia o concepto en particular, hay muchos matices involucrados.

A continuación hay seis consejos para compartir su mensaje sin desanimar o confundir a las personas.

1. Conoce a tu audiencia y sus intereses

Comprender las diferencias sutiles entre las personas con las que está hablando lo ayuda a ajustar su comportamiento a sus intereses. Esto podría significar usar un tono de voz suave con una persona reservada para tranquilizarla o enfatizar cómo hacer las cosas a tu manera le ahorrará tiempo a cierta persona.

2. No seas insistente

Incluso si cree que su idea es la mejor, un enfoque agresivo solo ahuyenta a las personas. Ser insistente provoca una actitud defensiva y hace que la gente se dé cuenta antes de que puedas dar un discurso completo y convincente. En cambio, un enfoque directo y seguro muestra que no estás andando con rodeos ni usando tácticas de manipulación. Escuche bien y conceda si tienen un buen punto.

3. Usa un lenguaje corporal positivo y atractivo

Preste mucha atención a su comunicación no verbal: el lenguaje corporal positivo atrae a las personas y puede hacerlas más receptivas a sus ideas. Algunas técnicas incluyen descruzar los brazos, hacer contacto visual, inclinarse hacia la persona que habla y usar un tono apasionado. Cómo dices algo es tan importante como lo que tienes que decir.

4. Ve al grano

A nadie le gustan las explicaciones pesadas y complejas: son tediosas y aburridas, y sus ideas parecen menos atractivas. Hablarle a su audiencia de una manera directa y transparente hace que su punto sea comprensible y agradable, y demuestra que ha pensado profundamente sobre el tema.

5. Mantén un tono sincero

Al tratar de persuadir a otros, asegurarles su honestidad contribuye en gran medida a aumentar la confianza. Desea demostrar que su idea agrega más valor que la de otra persona, no engañar a las personas para que crean que es una buena solución.

Aquellos que parecen falsos o demasiado confiados a menudo causan dudas, incluso si su tono es fuerte. Cuando demuestras honestidad, la gente baja la guardia y se vuelve más receptiva.

6. Haz preguntas detalladas

Para aquellos que se preguntan cómo ser más persuasivos en las funciones de ventas o orientadas al cliente, hacer preguntas muestra un interés genuino en las necesidades o preocupaciones de alguien. Muchas personas se enfocan en explicar su punto con extremo detalle con la esperanza de ganarse a alguien. Pero escuchar atentamente las ideas de las personas muestra que realmente te preocupas por que esta persona esté de acuerdo contigo.

Cuando su audiencia sabe que valora lo que tienen que decir, crea una mejor relación y mejora la comunicación.

Aquí hay algunos principios de persuasión.

El psicólogo Robert Cialdini descubrió que La persuasión tiene siete principios fundamentales.. Una vez que reconozca la importancia de ser persuasivo, seguir estos fundamentos es un lugar excelente para mejorar su habilidad.

• Reciprocidad: si alguien piensa que le debe algo, es más probable que le devuelva el favor, incluso si no quería su ayuda en primer lugar.
• Escasez: Cuanto menos disponible está algo, más gente lo quiere. La gente siente lo mismo acerca de la información.
• Autoridad: las personas entienden y reaccionan intuitivamente ante las figuras de autoridad, incluso cuando saben que no deberían hacerlo. Es más probable que le crea a un gerente senior simplemente porque es un gerente senior, sin importar su historial.
• Consistencia: un elemento clave para ser confiable es la consistencia, para usted y quienes lo rodean. Mantener sus valores y compromisos es un gran motivador, y ver a alguien mantener sus valores inspira confianza.
• Simpatía: aunque es imposible agradar a todo el mundo, la gente a menudo se ve obligada a intentarlo. Y cuanto más le gustes a alguien, más probable será que apoye tus ideas.

• Decisiones: Es agradable sentirse parte del grupo. Si descubre que todos se comportan o piensan de cierta manera, se sentirá inclinado a imitarlos.

• Unidad: Más que ser parte del grupo, a la gente le gusta pertenecer. Las personas miran a quienes las rodean cuando toman decisiones y modelan su comportamiento según los demás, especialmente aquellos en quienes confían o admiran.

Qué recordar al aprender a ser persuasivo

Para dominar sus habilidades de persuasión con mayor eficacia, recuerde estas cosas.

• Persuasión no significa manipulación. Cuando persuadimos, convencemos a otros para que apoyen algo que es beneficioso tanto para ellos como para nosotros. Mediante el uso de métodos y tácticas confiables, puede transmitir mejor por qué un concepto o creencia tiene sentido para su audiencia y asegurarles que tiene los mejores intereses en el corazón.

  Cuando manipulamos, obligamos a alguien a estar de acuerdo con nosotros, aunque sea en detrimento de sus intereses. La persuasión requiere buenas intenciones: no estás tratando de engañar a alguien para que haga lo que solo te beneficia a ti.

• Tenga en cuenta que las personas son persuadibles en diferentes momentos. Tener en cuenta los momentos más complacientes de su audiencia garantiza que llegue a las personas cuando estén abiertas a escuchar. Hacerle preguntas a alguien después de una dura conversación cara a cara con su jefe probablemente signifique que será menos cooperativo que si lo atrapa después del lanzamiento exitoso de un proyecto.
• Sea persistente. Aquellos que constantemente muestran a su audiencia el valor de un concepto son los más persuasivos. Si le pide a las personas que prueben su nuevo método de programación cada semana, está comunicando que realmente cree que su método funcionará: su confianza hace que las personas crean en usted.
  Esta persistencia también aumenta las posibilidades de atrapar a alguien cuando es más fácil persuadirlo.
• No asumas. Cuando se aborda cómo ser más persuasivo por escrito o cuando se comparte un punto de vista, proporcionar valor ocupa un lugar central. Si asume los intereses de alguien, es posible que no aborde sus necesidades reales.

  Incluso si cree que sabe lo que una persona quiere escuchar, concéntrese en explicar todo lo que tiene para ofrecer. Esto le da a su oyente una imagen completa y los prepara para tomar decisiones bien pensadas.

• Establecer expectativas. Establecer expectativas realistas y cumplirlas es otro fundamento útil de la persuasión. Si presenta una nueva iniciativa para que su equipo ahorre tiempo en los entregables, las personas pueden ser inicialmente escépticas. Una vez que vean la idea en la práctica, y con suerte funcionando bien, será más probable que te crean en el futuro.

La importancia de las habilidades de persuasión

Aparte del beneficio obvio de conseguir que la gente esté de su lado, buenas habilidades de persuasión mejorar su capacidad para comunicarse y compartir ideas en su vida profesional. Estos son algunos de los principales beneficios de ser persuasivo.

• Impacta positivamente en su desempeño. Si es persuasivo, es muy probable que experimente un mayor rendimiento laboral. Esto se debe a que las personas implementan sus ideas y muestran sus habilidades de resolución de problemas, creatividad y liderazgo.
• Impulsa el desarrollo profesional. Con un mejor rendimiento vienen más oportunidades. Cuando exhibe la capacidad de persuadir a otros, su empresa se beneficia de sus buenas habilidades de comunicación, y aquellos en posiciones de liderazgo pueden darse cuenta. Incluso podría razonar su camino hacia un aumento o una promoción para avanzar más rápido en su carrera profesional.
• Estimula el cambio organizacional. Muchas empresas dudan en cambiar procesos o procedimientos de larga data. Si tiene fuertes habilidades de persuasión, puede convencerlos mejor de que sus sugerencias son válidas, lo que podría afectar positivamente a la empresa a largo plazo.

Dominar el arte de la persuasión significa que puede compartir conceptos de manera auténtica y convencer de manera efectiva a su equipo para que adopte cambios que beneficien a todos los involucrados. Ser indispensable en el trabajo es un objetivo admirable: saber cómo ser más persuasivo te ayudará a lograrlo.