30 ejemplos de retroalimentación de comunicación

La comunicación es difícil.

Es algo que todos hacemos como humanos. Pero a pesar de que tenemos mucha práctica en comunicación, sigue siendo una habilidad que requiere mucho trabajo y esfuerzo.

Si hay algo que sabemos acerca de mejorarnos a nosotros mismos, es que todos necesitamos retroalimentación. Sin comentarios sobre cómo nos comunicamos, no sabremos qué áreas debemos mejorar. Entonces, cuando se trata del lugar de trabajo, es importante dar (y recibir) comentarios para ayudar a seguir creciendo.

¿Qué son las habilidades de comunicación?

Las habilidades de comunicación se pueden definir como comprender y recibir bien la información. La comunicación puede presentarse de muchas formas, desde la comunicación escrita hasta la comunicación verbal y no verbal.

Estoy seguro de que todos hemos estado en presentaciones o reuniones de empresa donde nos vamos con asombro. “¡Vaya, esa persona realmente presentó bien esa información!” o “Sally es una gran comunicadora”.

Recientemente tuve una reacción sorprendente a la presentación de un compañero de equipo en nuestra reunión general de la empresa. Mi compañera de equipo, la Dra. Erin Eatough, presentó datos, ideas e investigaciones sobre el líder con visión de futuro. Después de su presentación, el canal de Slack de nuestro equipo explotó con comentarios positivos sobre las habilidades de entrega y narración de historias de Erin.

Como muchas otras habilidades en la vida, las habilidades de comunicación pueden ser un viaje de por vida. Se necesita tiempo, esfuerzo y autoconciencia para convertirse en un gran comunicador. Pero hay palancas de retroalimentación que puede utilizar para empoderar a los grandes comunicadores de su organización.

La importancia de dar feedback sobre las habilidades comunicativas

Una de las habilidades más importantes que puede poseer en el trabajo y en la vida es una buena comunicación. Los empleados que pueden comunicarse de manera efectiva pueden escuchar a los demás. A menudo son capaces de digerir información y transmitirla de manera que otros puedan entenderla. Los buenos comunicadores pueden transmitir sus propias perspectivas con habilidad y gracia.

Pero la comunicación en el lugar de trabajo no es tan fácil como parece. Según Gallup, la comunicación es una habilidad en la que vale la pena invertir:

• Solo el 7% de los trabajadores de EE. UU. está totalmente de acuerdo en que la comunicación es precisa, oportuna y abierta donde trabajan
• El 26 % de los empleados está totalmente de acuerdo en que los comentarios de su jefe les ayudan a mejorar su trabajo.
• Cuatro de cada cinco trabajadores comienzan a buscar un nuevo trabajo cuando reciben comentarios negativos de un gerente

Si tiene dificultades para proporcionar comentarios de comunicación efectivos, no está solo. Y a veces, se necesita un poco de apoyo adicional.

“He identificado áreas de crecimiento que pueden ayudarme con el progreso de mi carrera: comunicación, enfoque y la importancia del equilibrio entre el trabajo y la vida”.

Empleado de una empresa de tecnología informática, miembro de BetterUp

Considere BetterUp. Con la ayuda de un entrenador, sus empleados y gerentes pueden perfeccionar sus habilidades de comunicación.

30 ejemplos de retroalimentación de comunicación

Utilice estos ejemplos prácticos de frases, ejemplos de comentarios y plantillas para su revisión de desempeño, encuesta de retroalimentación de 360 ​​grados o evaluación de gerentes. Los siguientes ejemplos no solo se relacionan con la comunicación, sino también con la comunicación escrita, la comunicación verbal, el humor, las habilidades de negociación, la información y la articulación general.

Comentarios sobre excelentes habilidades de comunicación.

• Eres genial para entender los puntos de vista de los demás. ¡Bien hecho!
• Frente a la ira y el resentimiento, eres muy bueno para mantener la calma y la serenidad. ¡Bien hecho!
• No tienes ningún problema en aceptar a todo el mundo con los brazos abiertos.
• Permite que otros se articulen claramente antes de responder. ¡Este es un gran rasgo para tener!
• Fomentas un ambiente donde los demás se sienten cómodos participando y compartiendo sus opiniones.
• Eres amigable y tranquilo, y a la gente le encanta el hecho de que te tomes el tiempo para visitarte y tener conversaciones abiertas.
• Eres efectivo para articularte clara y lógicamente.
• Haces preguntas que están bien preparadas y pensadas. ¡Bien hecho!
• Eres muy bueno para llegar a acuerdos y asegurarte de que todos estén de acuerdo.
• Fortalece otros departamentos internos mediante la construcción de relaciones de trabajo confiables.

Retroalimentación de comunicación para áreas de mejora

• Parece que le cuesta articular sus pensamientos de manera clara y concisa cuando escribe las cosas. Trate de leer más o pida ayuda a otros.
• Cuando presenta un argumento, parece tener dificultades para comunicar el punto del argumento. Intente comprender completamente el argumento para que sea más fácil comprender el objetivo.
• Trate de trabajar en su gramática. Tiendes a alargar tus oraciones repitiendo el mismo pensamiento. Recuerde revisar antes de enviar. A veces parece que podrías haber presentado una idea o tarea.
• Parece que le cuesta presentar argumentos lógicos. Intente investigar y comprender completamente el argumento antes de saltar a conclusiones.
• Eres genial escribiendo con una sola voz en mente. y esto es generalmente bueno para la comunicación externa. Sin embargo, intente ajustar su tono y estilo un poco más para la comunicación interna. Recuerda que no todos tienen el mismo conjunto de habilidades que tú.
• Cuando los demás hablen, intente escucharlos activamente e interactuar con ellos. Esto hace que sea más fácil para usted recordar y completar sus tareas.
• Tiendes a aislar a las personas antes de permitirles decir lo que piensan. Está bien guardar silencio y dejar que los demás hablen de vez en cuando.
• Está bien no entender completamente todo. Trate de dejarse llevar y aprender de las interacciones de los demás.
• Cuando otros intentan transmitir su punto de vista, tiendes a malinterpretar el punto que intentan transmitir. Trate de escuchar con más atención antes de llegar a una conclusión.
• Sus colegas tienen miedo de acercarse a usted porque parece impaciente y desinteresado en sus preguntas e interacciones. Trate de ser más abierto y humilde.

Consejos para mejorar tus habilidades comunicativas

• Trate de cultivar una cultura que esté abierta a compartir información.
• Tiendes a escribir de una manera que “impresiona” usando palabras y oraciones demasiado complejas para representar tu idea.
• Al llegar a un acuerdo, trate de llegar a un acuerdo colectivo en lugar de individualmente.
• Trate de comunicarse de manera que todos sus subordinados directos estén informados de lo que sucede en el grupo. ¿Quizás establecer una plataforma de comunicaciones?
• Está bien admitir cuando no sabes algo. Trate de estar más abierto a decir “No sé, lo averiguaré y me pondré en contacto con usted”.
• Tiende a tener dificultades para expresarse a través de su lenguaje corporal. Trate de abrirse y sentirse un poco más cómodo.
• Si no puede cumplir con una fecha límite, no tenga miedo de decir que no puede.
• Eres muy bueno para encontrar artículos e información interesantes sobre nuestra industria y nuestros competidores. Recuerde compartir esto con el resto del equipo y los gerentes.
• Recuerde que se necesita tiempo para generar confianza. La comunicación regular, abierta y honesta es clave para generar confianza a lo largo del tiempo.
• Trate de escuchar y responder a los demás en un tono respetuoso y apropiado.