¿Qué es la autoeficacia? Definición y 7 formas de mejorarla

Recuerdo la primera vez que confié en la autoeficacia en el trabajo.

Mi equipo de entonces estaba organizando una cumbre global con empleados de todo el mundo. Como autoproclamado introvertido, tiendo a desviarme de los compromisos para hablar en público.

Cuando mi equipo comenzó a preparar la agenda del evento, mi gerente me pidió que preparara un segmento. Me pidieron que hiciera una presentación ante un auditorio repleto sobre el valor de contar historias para el bien y cómo nuestros empleados pueden convertirse en embajadores del cambio.

Con toda transparencia, mi primera reacción fue de puro pánico. Tragué el nudo en mi garganta y respondí: “Claro, puedo hacer eso”.

Ella me aseguró que haría un gran trabajo, que sabía lo que hacía. Y que ella creyó en mí. Depositó un poco más de confianza en mi alcancía de que necesitaba mantenerme motivado. Fueron esos núcleos de autoeficacia los que me ayudaron incluso a comenzar el proyecto en primer lugar.

Cuando finalmente llegó la cumbre mundial, pasé la mañana revisando meticulosamente mis diapositivas y mis notas. Había ensayado mi pista de conversación. Conocía bien mis datos, mi plataforma de presentación y mi historia. Sabía mi objetivo. Aún así, tenía ese crítico interior chirriando en la parte posterior de mi cabeza.

¿Creí en mí mismo? ¿Podría realmente presentarme ante un auditorio repleto? ¿Llegará mi mensaje? Subí al escenario y todo lo demás pareció desvanecerse. Puedo hacer esto, recuerdo haber pensado para mí mismo. Puedo hacer esto.

Si bien no conocía el término para ello en ese momento, ahora me doy cuenta de las habilidades que saqué de mi cerebro. Me apoyaba en la teoría de la autoeficacia.

En esta publicación, hablaremos sobre la ciencia detrás de creer en ti mismo. Desglosaremos por qué la autoeficacia juega un papel importante en cómo alcanzamos nuestro máximo potencial y cómo puedes desarrollar la autoeficacia.

¿Qué es la autoeficacia?

Primero, definamos qué entendemos por autoeficacia.

El La teoría de la autoeficacia es un concepto psicológico. que esencialmente establece que tiene un lugar de control sobre su capacidad para alcanzar un objetivo específico. En su forma más simple, es la idea de que creer que puedes tener éxito te ayuda a tener éxito en una situación particular. Cuando crees en ti mismo, estás motivado para seguir adelante.

El psicólogo Albert Bandura investigó la psicología social detrás del papel de la autoeficacia en el comportamiento humano. Según Bandura, las creencias de autoeficacia son fundamentales para el comportamiento humano. En su publicación de Autoeficacia: hacia una teoría unificadora del cambio de comportamiento, Bandura habla sobre cómo las personas tienen un sentido de agencia en su comportamiento.

“A menos que las personas crean que pueden producir los efectos deseados con sus acciones, tienen pocos incentivos para actuar. La creencia en la eficacia, por lo tanto, es una base importante para la acción. Las personas guían sus vidas por sus creencias de eficacia personal”.

Dr. Albert Bandura, psicólogo, investigador, Autoeficacia: hacia una teoría unificadora del cambio de comportamiento

Es posible que sus niveles de autoeficacia también estén basados ​​en la situación. Por ejemplo, supongamos que es un nuevo gerente en un equipo. Está extremadamente motivado para garantizar que su equipo tenga éxito y que se muestre como un líder inclusivo.

Debido a que tiene altos niveles de autoeficacia hacia su nuevo rol, está más motivado para emprender acciones. Te inscribes en talleres de desarrollo profesional. Habla con su entrenador sobre las formas en que puede desarrollar sus habilidades de liderazgo inclusivo. Aprende sobre las diferencias y fortalezas individuales de cada miembro del equipo.

Pero esta misma persona también puede tener bajos niveles de autoeficacia en lo que respecta al equilibrio entre el trabajo y la vida. Por ejemplo, supongamos que este nuevo gerente ha asumido más y más responsabilidades en el trabajo en los últimos años.

Durante la pandemia, el equilibrio entre el trabajo y la vida se disolvió por completo. De hecho, esta persona podría pensar inconscientemente que el equilibrio entre el trabajo y la vida y ser un buen empleado son mutuamente excluyentes. Debido a que esa creencia no existe, esa persona probablemente esté menos motivada para lograr la armonía entre el trabajo y la vida personal.

En BetterUp, hemos estudiado el impacto de la autoeficacia. Los miembros con un alto nivel de autoeficacia tienen 2,3 veces más probabilidades de recibir un ascenso o un aumento de sueldo dentro de los 3 o 4 meses posteriores al entrenamiento. En comparación con los que obtuvieron una puntuación baja, los miembros de BetterUp que obtuvieron una puntuación alta en el informe de autoeficacia:

• 26% más de resiliencia
• 21% más de innovación
• 14% más de productividad

“Cuanto menor es el sentido de autoeficacia, mayor es el agotamiento percibido. Si te encuentras en la rueda del cansancio, estarás debilitando tu pulso personal y preparándote para ser más susceptible a una menor autoeficacia”.

Dra. Jacinta Jiménez, PsyD, VP, Coach Innovation y autora, The Burnout Fix

¿Cuáles son las 4 fuentes de la autoeficacia?

Como ocurre con muchas cosas en psicología clínica, la teoría de la autoeficacia se reduce a una ciencia. Entonces, cuando observamos las fuentes de la autoeficacia, Bandura describe cuatro áreas principales.

Experiencias de dominio

Las experiencias de dominio son experiencias que pueden ayudar a dar a una persona una idea de sus éxitos y sus fracasos. Todos aprendemos del fracaso. De hecho, diría que he aprendido más de mis fracasos que de cualquiera de mis éxitos.

Pero, en términos generales, cuando tienes éxito en algo, te da un impulso extra de confianza en ti mismo. Eso significa que estás aumentando tus creencias de autoeficacia con cada éxito. Por otro lado, fallar en las experiencias puede reducir las creencias de autoeficacia.

Por ejemplo, supongamos que aprende una nueva habilidad, como un truco de Excel. Al pasar por métricas y análisis de datos, pone a prueba su nuevo truco. Cuando funciona, y haces un buen trabajo en el proyecto, obtienes ese pequeño impulso.

Experiencias vicarias

Oh, vivir indirectamente a través de otra persona. Hay libros, programas de televisión y películas, todos basados ​​en este concepto de experiencias vicarias.

Como sugiere el nombre, las experiencias vicarias se modelan a partir de otras. Básicamente, tu propia creencia en ti mismo para lograr algo se basa en un punto de referencia.

En el lugar de trabajo, es posible que vea esto con solo observar a los demás. Por ejemplo, una vez tuve un mentor que me entrenó en mis habilidades para hablar en público. Me desafiaron a que me acercara a alguien a quien admiraba: un colega en el trabajo que lograba todas las presentaciones.

Si bien me hizo sentir incómodo, también fue un recordatorio de que todos somos humanos. Si ese ser humano puede presentar algo perfectamente, ¿por qué yo no?

Persuasión verbal

¿Bueno para influir en la gente? Esta fuente de confianza en uno mismo es interesante. Es la idea de que una persona puede convencer a otras personas de sus capacidades.

Piensa en tu bombo laboral BFF. ¿De qué manera validan su autoestima? ¿Cómo ayudan a construir su confianza en sí mismo?

Sé que definitivamente me he beneficiado de que alguien más me diga que soy bueno en algo. Especialmente cuando su autocompasión es baja, esta fuente de autoeficacia puede ser útil. Podría ser solo el recordatorio de que necesitas seguir adelante.

Estados emocionales y fisiológicos

Básicamente, tus vibraciones importan. Los estados de ánimo, las emociones, el estrés: todos juegan un papel en cómo te sientes acerca de tus habilidades personales.

Si tienes un mal día y no te sientes realmente seguro, es posible que sientas algunas dudas. Tal vez eso sea un recordatorio de que necesitas algo de Inner Work®. O si te sientes seguro de ti mismo, dormiste bien por la noche y comiste un gran desayuno, te sientes listo para enfrentar el día.

La regulación emocional (y la autorregulación) juegan un papel importante en esta fuente de autoeficacia. Es importante desarrollar ese sentido de autoconciencia para identificar tus emociones.

También es importante mantenerse muy consciente de sus comportamientos de salud emocional. A menudo, su cuerpo reconocerá algo antes que su mente (aunque su mente sea la culpable).

3 ejemplos de autoeficacia en acción

¿Todavía no está seguro de cómo se ve esta teoría de aprendizaje en la práctica? Veamos algunos ejemplos.

• Heather ha trabajado como profesional de recursos humanos durante casi diez años. En los últimos dos años, el departamento de Heather ha visto una afluencia de trabajo. Desde la pandemia hasta la creación de políticas que cambian rápidamente y las pausas en la contratación, Recursos Humanos ha visto muchas cosas. Como una persona de alto desempeño, Heather comenzó a sacrificar su tiempo personal por el trabajo.

  Pronto, Heather cayó en un estado de languidez. Estaba completamente agotada en el trabajo y se encontraba desmotivada para completar incluso las tareas más simples. Se aprueba un nuevo proyecto emocionante que Heather había presentado el último trimestre. Su jefe se sorprende al ver que Heather reacciona con dudas. El gerente de Heather puede ver una diferencia notable en su autoestima.

  El sentido de los niveles de autoeficacia de Heather había descendido en la escala de autoeficacia. Debido al impacto del agotamiento, Heather ahora experimenta una baja autoeficacia, y eso se nota en su desempeño laboral. (Y sí, hay ciencia que muestra cómo su los niveles de autoeficacia afectan rendimiento y agotamiento.)

• Mark recientemente decidió seguir su pasión. Después de trabajar en cuentas por pagar durante casi veinte años, Mark renunció a su trabajo para abrir su propia pequeña empresa. Mark está muy motivado por el propósito de su trabajo. También cuenta con una red de apoyo de amigos, familiares, viejos colegas y su entrenador de BetterUp para ayudarlo mientras navega por este gran cambio.

  Debido a que Mark se siente bastante respaldado y confiado en sus habilidades, está listo para asumir el desafío de este nuevo negocio. Si bien tiene mucho que aprender, también cree que puede lograr sus sueños. Mark tiene una autoeficacia general alta.

• Talia asumió recientemente un nuevo proyecto en el trabajo. Fue un proyecto de estiramiento, uno que la empujó fuera de su zona de confort. Pero después de recibir grandes elogios del liderazgo, Talia se sintió muy bien con sus habilidades. Tenía confianza y tenía la validación del equipo de liderazgo.

  Entonces, cuando surgió un nuevo proyecto, Talia se apresuró a levantar la mano para liderar el flujo de trabajo. Debido a que se benefició del reconocimiento de los empleados y se le dio la oportunidad de desarrollar sus habilidades, Talia se sintió segura de asumir un nuevo desafío. Talia experimentó altos niveles de autoeficacia.

15 características de alta y baja autoeficacia

¿Busca signos de autoeficacia? Hemos esbozado 15 características para ayudarlo a detectar dónde se encuentra usted (o su fuerza laboral) en la escala de autoeficacia.

Altas características de autoeficacia.

• Fuerte sentido de confianza en sí mismo.
• La autoevaluación y la autoconciencia son altas.
• Disposición a correr riesgos o salir de su zona de confort.
• Habilidad para resolver problemas difíciles o desafiantes.
• Altamente motivado para alcanzar metas.
• Resiliente; capaz de recuperarse de los contratiempos
• Un profundo sentido de pasión (y claridad de propósito)
• Buen estado de salud mental

Características de baja autoeficacia

• Baja autoestima o confianza en uno mismo
• Se aleja de probar cosas nuevas o tomar riesgos.
• Se enfoca en los fracasos y está hiperenfocado en los resultados negativos.
• Síntomas o signos de agotamiento
• Malos hábitos de higiene del sueño y nutrición.
• Depresión, ansiedad u otros problemas de salud mental
• Aversión a conectarse con otros.

7 maneras de desarrollar la autoeficacia

La investigación de Bandura sobre las cuatro fuentes de la autoeficacia enseña lo que debe estar presente para que tomemos riesgos. Cuando nos sentimos bien con nosotros mismos, tenemos el apoyo de los demás, vemos que a los demás les va bien y tenemos experiencias de las que estamos orgullosos, queremos seguir creciendo.

Sin estos factores, a menudo nos desanimamos. Esto puede convertirse en un ciclo que se repite a sí mismo y hace que sea más difícil probar algo nuevo en el futuro.

La psicología aplicada puede sentirse un poco académica y difícil de entender. Pero comprender de dónde proviene este sentimiento de confianza es clave para el crecimiento y el éxito a largo plazo. Cuando nos quedamos estancados donde estamos, dejamos de creer que podemos alcanzar nuestro máximo potencial.

Si está buscando formas de fomentar esta ciencia de creer en usted mismo, aquí hay siete formas de desarrollar la autoeficacia.

Reflejar

Es difícil saber sobre qué estás construyendo sin conocer tus propios cimientos. Deténgase y realice una auditoría de cómo se siente.

En BetterUp, usamos el modelo de persona completa para ayudar a obtener una imagen completa de nuestros comportamientos humanos y estado de ánimo.

Considere tomar la Evaluación de la Persona Completa para tener una idea de dónde se encuentra hoy. En el lugar de trabajo, también puede pedir a sus empleados que participen. Le ayudará en esta etapa de reflexión de desarrollar sus habilidades de autoeficacia.

Fijar metas

Una vez que tenga una idea de lo que quiere apuntar, es hora de establecer objetivos.

Por ejemplo, cuando realicé por primera vez mi evaluación de persona integral, obtuve una puntuación bastante baja en autocompasión. Trabajé con mi entrenador para reflexionar sobre tres cosas que hice bien en mi semana laboral para ayudar a desarrollar la autoeficacia.

Aunque era una meta pequeña, me ayudó a medir mis expectativas de resultados. Y, en muchos sentidos, también me ayudó a responsabilizarme por alcanzar esos objetivos.

Hacer tiempo para la mejora de las habilidades y el desarrollo profesional

Es posible que esté buscando formas de desarrollar la autoeficacia dentro de su fuerza laboral. O tal vez quiera invertir en sus habilidades y encontrar maneras de aprender cosas nuevas.

No importa dónde caiga, desafiarse a sí mismo para aprender algo nuevo puede ayudarlo a desarrollar la autoeficacia.

¿Puedes inscribirte en una nueva clase o taller? ¿Puedes leer un libro que te ayude a aprender algo nuevo? ¿Hay alguna habilidad simple, como un truco de Excel, que ha querido aprender durante algún tiempo pero que sigue postergando?

Incluso las oportunidades de aprendizaje más pequeñas pueden traducirse en grandes beneficios.

Desarrollar habilidades de regulación emocional.

Tus habilidades de regulación emocional son fundamentales para mantener tu bienestar. Ser capaz de regular tus emociones abre mucho para tu cuerpo y tu cerebro.

Al desarrollar habilidades de regulación emocional, estará mejor equipado para manejar los factores desencadenantes. Puede navegar mejor por la incertidumbre y el cambio futuros. También será más resistente al cambio y se adaptará rápidamente a las cosas que podrían sacarlo de su juego.

Invierte en tu salud mental

Invertir en tu salud mental no es negociable. Es fundamental ser proactivos con respecto a nuestras mentes y nuestro bienestar, especialmente al desarrollar la autoeficacia.

Al igual que la salud mental, la autoeficacia es paralela a la escala de aptitud mental. Podemos existir arriba y abajo del espectro, pasando de languidecer e impulsarnos a prosperar.

Si está buscando desarrollar la autoeficacia dentro de su fuerza laboral, comience con la aptitud mental. Con acceso al entrenamiento, nuestros datos muestran que los empleados son más productivos, más resilientes y menos propensos a sufrir enfermedades mentales.

De hecho, de las personas que comienzan sintiéndose estancadas, el 77 % mejorará significativamente su estado de bienestar en 3 o 4 meses con apoyo personalizado.

Obtenga más información sobre cómo puede transformar su futuro con la aptitud mental.

Practica la autocompasión

Ser amable con usted mismo. Las palabras importan, especialmente las silenciosas que murmuramos en voz baja.

Pero cuando practicamos la autocompasión, en realidad estamos construyendo resiliencia. Estamos mejor equipados para manejar el estrés y la incertidumbre.

Si necesita ayuda para ahogar a su crítico interno, intente comenzar un diario de “victorias”. Mantenga un registro de todas sus experiencias de dominio y comentarios positivos de los demás. Puede mirar hacia atrás cuando se sienta desanimado o necesite un impulso adicional de confianza.

Construir un sistema de apoyo sólido

Por último, pero no menos importante, monte su sistema de soporte. Sus empleados necesitan múltiples puntos de contacto de acceso a soporte. Al igual que los humanos necesitan diferentes sistemas de apoyo en el mundo real, también lo necesitan sus empleados en el lugar de trabajo.

Piense en el acceso a entrenamiento, apoyo de salud mental, beneficios, oportunidades de desarrollo profesional y más. Adopte una visión holística de los tipos de apoyo que ofrece a sus empleados, y dónde podrían querer (y necesitar) más.

Empieza a creer en ti mismo

La autoeficacia mide la creencia de una persona en sí misma. Arraigada en la psicología social, se ha comprobado que esta teoría del aprendizaje social ayuda a mejorar su bienestar.

Si bien “tener pensamientos positivos” podría no ser un factor determinante para el éxito, hay ciencia detrás de la teoría de la autoeficacia.

Invierta en una mejor versión de usted y en una mejor empresa. Después de todo, todos somos personas. Somos seres humanos que merecemos vivir vidas con propósito, claridad y pasión. Comience con BetterUp. Juntos, podemos ayudarlo a aprovechar todo su potencial.