Cómo ser un líder integral con Ann Mukherjee, CEO de Pernod Ricard North America

Lleva todo tu ser al trabajo. Anime a su gente a que se dedique por completo al trabajo. Todos lo hemos oído decir. Pero, ¿qué significa eso realmente? Como líder, ¿cómo puede ser un ejemplo y crear un espacio para que los miembros de su equipo lo hagan? Nos propusimos responder a esta pregunta con Deepak Chopra MD, autor y fundador de éxitos de ventas del NYT, The Chopra Foundation, y Ann Mukherjee, directora ejecutiva de Pernod Ricard North America.

Ann Mukherjee es muy consciente de que muchos otros en su posición no se parecen a ella, especialmente en la industria del alcohol. “Juego para ganar porque no tengo nada que perder”, dice. Esto es parte de lo que le da la confianza para dejarlo todo en la cancha y dedicarse por completo a su papel como directora ejecutiva.

¿Qué significa eso para ella?

“Todo mi yo: ese es mi yo indio y mi yo americano. Ese es mi yo loco loco. Yo amo cocinar. Me encanta explorar el mundo. Y no tengo miedo de llevar eso conmigo porque cuando lo hago ayuda a la gente a ver las cosas. Me ayuda a ver las cosas. Me ayuda a apreciar a los demás y lo que aportan. Cuando veo a alguien con un potencial increíble y puedo ver que su chi está siendo bloqueado, me ayuda a acercarme a ellos porque sé que serán mejores y que seremos mejores”.

Ann Mukherjee, directora ejecutiva de Pernod Ricard Norteamérica

El liderazgo de toda la persona puede sonar simple, pero a muchos de nosotros nos enseñaron a enmascarar nuestro verdadero yo en el trabajo. Los líderes se sienten especialmente presionados a ser sobrehumanos y no mostrar debilidad. Pero cuando tratamos de tener todas las respuestas y nunca cometer errores, daña nuestra credibilidad. Damos la impresión de ser falsos y es posible que nuestra gente no confíe en nuestro juicio por ese motivo. No modela un compromiso honesto y curioso con el mundo. Tampoco deja espacio para que otros cuestionen, duden o muestren tensión, y eso va en contra de la seguridad psicológica de nuestros equipos. Desaprender estas creencias requiere tiempo y un profundo trabajo interior. Pero la investigación muestra que llevar la plenitud de lo que somos al trabajo conducirá a una mayor productividad y creatividad tanto para los líderes como para sus equipos.

Mukherjee y Chopra ofrecieron algunos consejos prácticos, basados ​​en sus propias experiencias, sobre cómo todos nosotros podemos comenzar a mostrarnos de manera más auténtica y poner todo nuestro ser en el trabajo.

Tómese el tiempo para descubrir su propósito.

Crear una alineación interna entre las personas de tu hogar y tu trabajo es crucial para convertirte en una persona completa. Esa alineación viene a través de descubrir tu propósito. Chopra explica el propósito como el poder de manifestar significado en tu vida con intención.

Mukherjee descubrió su propósito al reflexionar sobre una lección de vida aprendida de su difunta madre de que cada persona con la que interactúa tiene un don dentro de sí. Su madre siempre la había alentado a darse cuenta de los dones que le habían dado. Llegó a entender que su propósito es ayudar a otros a darse cuenta de los dones que también se les han dado.

Descubrir el propósito tiene un valor tangible: la investigación de los laboratorios BetterUp mostró que los empleados que encuentran significado y propósito en su trabajo contribuyen más, en promedio $9,078 adicionales por año, para su empleador.

Priorizar la salud mental y el bienestar.

Hasta que normalicemos el cuidado de nuestra salud mental como lo hacemos con nuestra salud física, será difícil que las personas se muestren como ellas mismas.

Al igual que nuestros músculos, nuestro cerebro y los sistemas mentales y neurológicos que lo rodean, al igual que nuestros músculos, necesitan descansar. Mukherjee cree que, como líderes, debemos modelar la creación de equilibrio en nuestras vidas y buscar apoyo cuando lo necesitemos para que los empleados se sientan cómodos haciendo lo mismo.

Eso también significa brindar apoyo a los empleados para crear ese equilibrio y desarrollar los recursos para su propia aptitud mental. Si bien muchas empresas brindan coaching como una herramienta para que los ejecutivos o los ejecutivos de alto rendimiento logren sus objetivos, Mukherjee piensa en el coaching como un beneficio fundamental que debería ser para todos los empleados. Le encanta poder ofrecer BetterUp para democratizar el bienestar de las personas en todos los niveles de su organización.

“Muchas empresas y lugares de trabajo irán e invertirán en diferentes personas. Oh, tienes un alto potencial, vamos a conseguirte un entrenador. O tenemos un problema de rendimiento, por lo que intentaremos mejorarlo. Siempre he creído que hay que democratizar esto y permitir que el bienestar sea lo mismo que darle un sueldo a alguien porque van de la mano. Le está dando a la gente beneficios que los recompensan e incentivan a dar lo mejor de sí mismos. Y es por eso que BetterUp para mí fue tan innovador: se democratizó de una manera tecnológica avanzada, pero manteniendo la personalización individual, la capacidad de las personas para profundizar en lo que significa el bienestar para ellos porque es diferente para todos”.

Ann Mukherjee, directora ejecutiva de Pernod Ricard Norteamérica

Abraza la imperfección.

La perfección es una enfermedad. El liderazgo de toda la persona requiere que adoptemos la autenticidad y la vulnerabilidad. Como líderes, esto es fundamental para crear seguridad psicológica para nuestros equipos. Cuando los líderes comparten sus errores, los miembros del equipo también se sienten cómodos haciéndolo. Esto crea una mayor transparencia y rendición de cuentas. También crea una cultura de inclusión que conduce a un 54 % menos de intención de rotación, un 90 % de aumento en la innovación del equipo y un 140 % de aumento en el compromiso del equipo.

“Abrazar la imperfección es una manera maravillosa de traer todo tu ser, cada parte de ti. Cuando lo haces, estás jugando con los dedos de los pies, no con los talones. Cuando aceptamos el hecho de que no somos perfectos, tenemos la capacidad de ser increíbles. Es en nuestra imperfección que traemos tanta belleza al mundo”.

Ann Mukherjee, directora ejecutiva de Pernod Ricard Norteamérica

Para ser un líder de persona completa no tienes que ser un superhéroe, solo tienes que ser tú mismo. Al final del día, sin importar nuestros títulos, todos somos seres humanos que queremos marcar una diferencia en el mundo. Ser un líder de persona completa se trata de abrazar esta verdad: encontrar su propósito, honrar su humanidad y reconocer sus defectos. Es hora de quitarse la máscara y la capa; además, ¿a quién servía realmente?