Las lecciones más importantes que aprendí jugando en la NFL

Damian Vaughn, capturado en una conversación por Kasey Fleisher Hickey

Cuatro horas. Ese es el tiempo que se tarda en jugar un solo partido de fútbol. Hay un ganador y un perdedor. Pase lo que pase, siempre se trata de usted y su equipo contra su equipo. Durante meses, los jugadores y entrenadores elaboran estrategias y sudan entrenando en el campo con un único objetivo en mente: ganar. Esa es la naturaleza del juego y me enseñó casi todo lo que sé sobre cómo ser un líder motivador que puede unir a un equipo para luchar contra una fuerza opuesta.

Cuando jugué en la nfl (primero para los Cincinnati Bengals y luego para los Tampa Bay Buccaneers), aprendí algunas de las lecciones más importantes de mi vida. Aprendí que los equipos más exigentes también son los más divertidos. Y ese momento realmente lo es todo. Tomé estas lecciones conmigo cuando hice mi doctorado, pero seguí volviendo a esto: los mejores equipos entienden cómo equilibrar la excelencia con la alegría, y todo se reduce a tres conceptos clave: urgencia, oposición y sí, diversión.

Los mejores equipos entienden cómo equilibrar la excelencia con la alegría, y todo se reduce a tres conceptos clave: urgencia, oposición y, sí, diversión.

Hay dos elementos muy importantes en el deporte: la urgencia y la oposición. Tenemos un oponente claro y tenemos poco tiempo para vencerlo en nuestro juego.

En los deportes, la urgencia es crucial para el éxito. En el campo, el tiempo se comprime: tienes una cantidad de tiempo relativamente corta para ganar, por lo que la sensación de importancia es fundamentalmente mayor que en una situación en la que ‘el final’ se siente distante e indefinido. Sin la urgencia, los jugadores no estarían bajo tanta presión para aplicar sus habilidades para enfrentar estos desafíos de alto riesgo.

Pero hay más para ganar el juego que simplemente saber que tiene poco tiempo para jugar. La competencia es el núcleo de todos los deportes: somos nosotros contra ellos, y solo uno de nosotros puede perseverar. Estudiamos intensamente a nuestro oponente para comprender sus fortalezas y debilidades y aprovechamos nuestras propias fortalezas y debilidades para vencerlos. Ahora, como equipo, no solo compartimos un objetivo limitado, sino que también compartimos una amenaza, que nos motiva y nos une.

La diferencia entre grandes equipos y equipos mediocres se reduce a cómo los jugadores interiorizan estos componentes. Aquí es donde entra la diversión. Si bien el sentido de urgencia y oposición están en gran medida fuera de nuestro control individual, la capacidad de disfrutar una experiencia es algo que se puede aprender y manifestar intencionalmente. La búsqueda de la diversión es fundamental para el éxito.

Una veterana del equipo de voleibol femenino de EE. UU., Courtney Thompson, le dijo a Los Ángeles Times“Solíamos ser súper serios, y te metías en el juego y estabas frío y rígido. [It wasn’t] trabajando… Cuando estamos saltando, nos estamos divirtiendo y lo estamos manteniendo ligero, luego cuando entramos sientes ese fuego y te sientes agresivo. Es divertido.”

Ahora, (probablemente) no vas a ser abordado en la oficina, pero hay algunas formas muy realistas de crear un sentido compartido de urgencia y responsabilidad mientras enfatizas el factor diversión, y tiene mucho que ver con la forma en que te acercas a la meta. -Ambientación y competición.

En un entorno de oficina, las tareas a mano a menudo se perciben como no tan urgentes o no lo suficientemente desafiantes como para sentirse muy importantes. O peor aún, se los considera poco realistas y, por lo tanto, inalcanzables.

Cuando tratamos de compensar en exceso la falta de urgencia, tendemos a establecer objetivos con plazos falsos con la esperanza de despertar entusiasmo.

Cuando tratamos de compensar en exceso la falta de urgencia, tendemos a establecer objetivos con plazos falsos con la esperanza de despertar entusiasmo. Eso es poco motivador. De hecho, según Psychology Today, “cuando el miedo al fracaso se cuela en la mente de quien establece la meta, comienza una desmotivación con el deseo de volver a los patrones de comportamiento y pensamiento conocidos y cómodos”. No es de extrañar que los empleados cumplan con “objetivos ambiciosos” solo el 10% del tiempo están listos.

Los empleados cumplen con los “objetivos ambiciosos” solo el 10 % de las veces que se los establecen.Haga clic para twittear

Pero hay algunas formas muy realistas de crear un sentido compartido de urgencia y responsabilidad, sin establecer metas inalcanzables. Aquí es donde te ayudará ponerte el sombrero de ‘entrenador’.

Maneras reales de crear una sensación (creíble) de urgencia, sin dejar de divertirse

La motivación es impulsada por la urgencia. La mayoría de los hitos integrados, como los informes presupuestarios y las finanzas trimestrales, rara vez se sienten urgentes porque a menudo:

• No significativo o personal debido a que no está directamente relacionado con el trabajo individual
• No se revisan con la frecuencia suficiente para responder a los factores cambiantes.
• No siempre sienta que hay mucho en juego (p. ej., “Alcanzaremos nuestra meta el próximo trimestre” o “Incluso si no alcanzamos esta meta, no es como si nos fuéramos a cerrar y usted perdería su trabajo ”).

En su lugar, piense en cómo puede acortar los intervalos entre proyectos, aumentar los riesgos para mantener el deseo de logro de sus compañeros de equipo y crear una sensación de disfrute en torno a su trabajo.

• No te limites a los cuartos. Tener un sprint de dos semanas para un proyecto más pequeño puede motivar a tu equipo a completar la tarea en cuestión. Los desarrolladores suelen utilizar esta táctica para trabajar en proyectos que requieren no más de dos a cuatro semanas.
• Divide los proyectos largos en hitos individuales.Ley de Parkinson afirma que el trabajo tiende a expandirse para llenar el tiempo que se le asigna. Asigne a su equipo un proyecto de un año y se dará cuenta de que les llevará un año completarlo. Pero, divídalo en hitos individuales y encontrará que todos estarán a la altura de la ocasión de lograr estos objetivos individuales más pequeños.
• Reconocer mini-hitos. Los estudios han demostrado que el reconocimiento en el trabajo conduce a empleados más felices que, a su vez, son más productivos. La Facultad de Artes y Ciencias de la Universidad de Harvard escribe, “El reconocimiento sirve como una herramienta para reforzar los comportamientos que impulsan a una organización a la excelencia y da un impulso vital al compromiso de los empleados que tiene un “efecto dominó” que va más allá del receptor”. La evidencia es clara: más reconocimiento, en más etapas de un proyecto, lleva a equipos más motivados.
• Comunicar la voluntad de fallar y tolerar los errores. Hay una frase común en el mundo de los negocios: “hecho es mejor que perfecto”. En los deportes, existe un entendimiento compartido de que nunca serás perfecto en tu juego, pero continuarás practicando tu habilidad para ser mejor. ¿Recuerdas que dije que los equipos más exigentes también son los más divertidos? Eso es porque su propósito es ante todo entrar en un estado de flujo — sentir ese “fuego” que la jugadora olímpica estadounidense de voleibol Courtney Thompson tanto adecuadamente identificado. Hágale saber a su equipo que su objetivo es completar un proyecto lo mejor que pueda en el tiempo asignado, pero que pueden ocurrir contratiempos en el camino y estos no deberían quitarle el disfrute de la búsqueda. Utilice estos aprendizajes como oportunidades para mejorar en lo que está trabajando y vuelva a evaluar una fecha límite si necesita más tiempo.

Solo recuerda: los mejores equipos y los que logran los mejores resultados, también suelen ser los más divertidos. Por lo tanto, si bien la creación de un sentido de urgencia pretende motivar a los ‘jugadores’ para que se desempeñen, mantener una cultura de juego mantendrá a su equipo motivado a largo plazo.

Numerosos estudios han demostrado que la competencia impulsa el rendimiento en los deportes. Por ejemplo, en un estudio en la Universidad Estatal de Arizonalos participantes que fueron evaluados en un grupo competitivo levantaron un 11 % más de peso que los que lo hicieron solos.

Los grandes entrenadores y líderes pueden crear oposición recurriendo a fuerzas externas o internas para impulsar a un equipo en un esfuerzo concertado para trascender versiones anteriores de sí mismos, incluso si no hay un oponente claro en su categoría (por ejemplo, no hay Pepsi en su Coca-Cola).

• Establecer un propósito más profundo (estrategia a largo plazo). Introduzca un sentido de responsabilidad social o aísle una amenaza global para el bienestar social o ambiental para establecer un propósito más profundo para su negocio.
• Identificar un competidor directo o indirecto (estrategia a corto plazo). Ya sea durante las reuniones de todo el equipo, garabateado en una pizarra en una sala de conferencias o en un correo electrónico, haga que su conjunto competitivo sea visible para su equipo.
• Introducir una amenaza de sustitución (estrategia a corto plazo). Resalta una ventana de oportunidad que está a punto de cerrarse. La sola idea de que podrías ser reemplazado es un fuerte motivador.
• Adopte el enfoque de Nike Grit (estrategia a corto plazo). Piense en lo que ha logrado en el pasado o qué problemas quiere que supere su organización. Concéntrese en reescribir su futuro compitiendo contra la amenaza de la complacencia, la duda o el statu quo.

Motivar a su equipo se reduce a desarrollar una receta que sea única para sus necesidades, pero en mi experiencia, una combinación de urgencia, oposición y diversión es lo que se necesita para tener éxito a largo plazo.

Damian Vaughn, PhD es el Jefe de Programas en BetterUp. Es psicólogo investigador en psicología del desarrollo positivo y profesor clínico de estrategia, liderazgo e innovación en el programa de maestría en gestión de productos deportivos del Lundquist College of Business de la Universidad de Oregón. Damian, ex jugador de la NFL convertido en empresario, ha sido entrenador de altos ejecutivos en las industrias de medios, entretenimiento, tecnología, hospitalidad y finanzas, así como atletas de élite en la NFL, MLB, NHL y los Juegos Olímpicos.