Ejemplos de capital humano: impulsar el crecimiento y la innovación

Una empresa es tan buena como su gente.

Sus habilidades, educación y conocimiento son ejemplos de cómo el capital humano contribuye al éxito de una organización. La inversión en capital humano influyó mucho en el crecimiento de empresas líderes como Google, Adobe e IBM. Muchas empresas lo dicen, pero la inversión (y las políticas y los sistemas) hablan de si una empresa realmente trata a las personas como su activo más valioso.

Desafortunadamente, la tendencia a llamar a las personas “capital humano” tuvo la desafortunada consecuencia de hacer que todo el esfuerzo fuera menos humano.

¿Cómo estás invirtiendo en tu gente?

Para mantener su ventaja competitiva en el entorno impredecible actual, es imprescindible comprender el valor de sus empleados.

Veamos una breve historia del capital humano y cómo las empresas pueden invertir en su activo más valioso.

¿Qué es el capital humano?

Cada empresa tiene diferentes tipos de activos que contribuyen a su valor económico total. Estos incluyen activos físicos como terrenos y equipos, así como efectivo.

Estos también incluyen activos intangibles que se cuantifican en un balance general pero que son más difíciles de cuantificar en la realidad.

Uno de los activos intangibles más importantes que no aparece directamente en el balance es el capital humano. La definición de capital humano es el valor económico que una persona, o grupo de personas, aporta a una organización en función de su formación, habilidades, lealtad, motivación y bienestar.

Estas cualidades intangibles ayudan a las empresas a producir y vender sus bienes o servicios.

Estas cosas son difíciles de cuantificar, pero se supone que si una empresa está invirtiendo en el desarrollo, la salud y el bienestar de su gente, está invirtiendo en la gestión de su capital humano. Y el capital humano es un factor clave del desempeño financiero de una empresa.

Las organizaciones que invierten en capital humano mejoran su productividad y rentabilidad. Cuando los empleados invierten en su propia educación y capacitación, maximizan su potencial de ingresos.

Entonces, ¿qué significa formación de capital humano?

La formación de capital humano es cuando una organización aumenta el número de personas en su organización que tienen ciertas habilidades, educación y experiencia. Esta formación puede ocurrir a través de capacitación o nuevas contrataciones.

¿Qué es el capital humano en economía?

El economista escocés Adam Smith sugirió por primera vez el concepto de capital humano en el siglo XVIII. Describió el capital humano como las “habilidades adquiridas y útiles de todos los miembros de la sociedad”.

Sostuvo que el capital humano se puede mejorar a través de la educación y la formación. Esto beneficia a las instituciones de la sociedad. Y beneficia el desarrollo económico de toda la economía.

No fue hasta la década de 1950 que economistas como Gary Becker y Theodore Schultz hicieron del capital humano un concepto popular en la economía moderna. Juntos, crearon la Teoría del Capital Humano.

La teoría sugiere que el conocimiento y las habilidades de una persona no son diferentes a cualquier otra forma de capital. Invertir en capital humano aumenta la producción económica y el potencial de ingresos de un empleado.

Por esta razón, Schultz y Becker alentaron a las personas a invertir en su educación, salud emocional y física y capacitación.

Muchos criticaron esta teoría. Los críticos argumentaron que los seres humanos no deben ser vistos como un simple medio de producción.

Schultz les aseguró que esa no era la intención de su teoría. Explicó que las personas que invirtieron en sus habilidades y educación vivirán en mejores condiciones económicas y ganarán más.

Una aproximación moderna a la teoría del capital humano

¿Cómo es el capital humano ahora?

El capital humano no es como otros activos. La tierra, por ejemplo, se puede vender para obtener una ganancia.

En contraste, la gente no vende sus habilidades y talentos. Entran en un contrato con un empleador y se les paga para proporcionar su experiencia.

Así explicaba el filósofo alemán Karl Marx su versión del capital humano. También señaló que tener capital humano no es suficiente. La gente tiene que trabajar y aplicar sus habilidades para obtener este ingreso.

Hoy, el capital humano puede incluir capital cultural, social e intelectual. Exploremos cada uno:

Capital cultural

La combinación de conocimientos, inteligencia emocional y capacidades intelectuales que tiene una persona se conoce como capital cultural.

Las empresas y las personas pueden construir su capital cultural invirtiendo en educación superior o desarrollo profesional. Cuanto más inviertan, más eficientes y rentables serán.

Capital social

El capital social es la red de relaciones entre las personas que trabajan y viven en una sociedad. Esto incluye sus relaciones entre ellos y sus redes profesionales.

En un lugar de trabajo, esto puede verse como:

• trabajo en equipo
• Colaboración
• Valores compartidos

Las empresas con un fuerte capital social tienen una mayor retención de empleados y una cultura de confianza.

Capital intelectual

El capital intelectual es el valor del conocimiento, las habilidades y las ideas innovadoras y creativas de las personas dentro de una organización. Por ejemplo, la fórmula secreta de Coca-Cola es un tipo de capital intelectual.

Tipos de capital humano

El capital humano tiene un gran impacto en el crecimiento económico de las empresas y sociedades enteras.

Adivina, ¿cuál de los siguientes es un ejemplo de capital humano?

• Educación

• Salud

• Bienestar mental y emocional

• Puntualidad

• Creatividad
• Resiliencia personal
• Habilidades de comunicación

De hecho, todos estos son ejemplos de capital humano que impulsan el crecimiento.

Cómo invertir en capital humano

Al igual que cualquier otro recurso de capital, el capital humano es móvil. Las personas pueden mudarse a cualquier empresa que valore sus habilidades y capacidades.

Entonces, ¿cómo puede invertir en su capital humano existente y aumentar sus tasas de retención?

Aquí hay algunas maneras:

1. Invertir en el desarrollo de los empleados

Tradicionalmente, una inversión en capital humano incluiría capacitación. La capacitación equipa a los empleados con las habilidades y la confianza necesarias para lograr las metas de la organización. Invertir en la mejora de las habilidades de los trabajadores aumenta la retención, así como su capacidad para crear valor. Esto se debe a que las personas valoran las oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Algunas formas de invertir en la capacitación de los empleados incluyen:

• En el trabajo de formación
• Formación en habilidades técnicas
• Formación en habilidades blandas
• Aprendizaje corporativo

  Pero la formación es sólo de una manera, aunque se beneficia de ser visible y ampliamente comprendida. Otra forma importante de invertir en el desarrollo de los empleados es invertir en el crecimiento y el bienestar personal, los cuales están íntimamente relacionados con el desempeño y el crecimiento profesional. El entrenamiento continuo, los beneficios de bienestar y las oportunidades de crecimiento brindan un valor real a los empleados y también los ayudan a desempeñarse mejor y de manera más sostenible, creando valor para la empresa.

2. Financiar becas

Financiar becas universitarias o de educación continua es una inversión a largo plazo en capital humano.

Al proporcionar estas becas, las empresas construyen relaciones con la fuerza laboral actual y futura. Los empleados del mañana deben tener acceso a la educación superior para aumentar su capital humano.

3. Proporcionar bonos educativos

Invertir en la educación continua de los empleados es una forma segura de hacer crecer su capital humano. Una forma de ayudar a los empleados a mejorar su educación es proporcionar incentivos como bonos educativos.

Estos bonos facilitan que los empleados se vuelvan más calificados en sus funciones, especialmente si no pueden permitirse el lujo de hacerlo por su cuenta.

Las oportunidades de aprendizaje también lo ayudan a evitar que su capital humano abandone el barco. Según Linkedin, más del 90% de los empleados permanecería más tiempo en una empresa si invirtiera en su aprendizaje.

4. Proporcionar programas de asistencia familiar.

Invertir en capital humano también significa ayudar a los empleados a equilibrar las responsabilidades familiares. Los programas de asistencia para empleados, como el cuidado de niños o la asistencia para el cuidado de personas mayores, mejoran el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y apoyan el bienestar de los empleados.

Un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal disminuye el estrés y aumenta la productividad y el rendimiento en el lugar de trabajo.

¿Quién es responsable del capital humano dentro de una empresa?

El capital humano es el valor que cada empleado aporta a una organización.

En las medianas y grandes corporaciones, recursos humanos (HR) es el departamento responsable de todos los asuntos relacionados con los empleados, incluido el capital humano.

La gestión de recursos humanos (HRM) se centra en mejorar el bienestar y el rendimiento de los empleados. HRM también brinda oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Los esfuerzos estratégicos de HRM apuntan a invertir y aumentar el capital humano. En pequeñas empresas como startups, el fundador o jefe de personas suele ser el que está a cargo de las operaciones de personas, dependiendo del tamaño de la empresa.

Al mismo tiempo, los departamentos comerciales o los líderes no son los únicos que deberían invertir en capital humano.

Cada individuo es responsable de desarrollar su propio conjunto de habilidades, educación y habilidades. Tener un alto capital humano lo hace más competitivo y conduce a mayores oportunidades de compensación.

Ejemplos de capital humano bien hechos

Las personas son el mayor activo de una empresa.

Los siguientes ejemplos de capital humano muestran cómo fomentarlo puede beneficiar tanto a las personas como a la organización en su conjunto.

Exploremos cuatro empresas que hacen de la gestión del capital humano una prioridad.

1. La cultura del bienestar de Johnson & Johnson

Johnson & Johnson (J&J) sabe que la salud es uno de los componentes esenciales del capital humano. Es por eso que son líderes en la industria cuando se trata de la salud y el bienestar de sus empleados.

Entre una variedad de beneficios para la salud, J&J ofrece a sus empleados un curso gratuito llamado Energy for Performance.

Durante este curso, los empleados aprenden sobre alimentos y actividades que han demostrado aumentar la energía. También ayuda a los empleados a identificar los componentes más significativos de sus vidas.

El curso condujo a una mayor productividad de los empleados y a una reducción de las tasas de rotación.

Susan Podlogar, vicepresidenta de Total Rewards, explica que “tener a sus empleados en su mejor momento y totalmente comprometidos es un problema comercial, no solo es bueno tenerlo”.

2. Creación de capital humano en IBM utilizando IA

IBM invierte en capital humano capacitando a la fuerza laboral.

En 2019, IBM presentó su plataforma SkillBuild. SkillBuild aprovecha la tecnología de inteligencia artificial para proporcionar a los estudiantes y adultos que buscan trabajos de nivel de entrada las habilidades que necesitan para calificar para roles emergentes en tecnología.

Este programa gratuito ayuda a personas de todos los ámbitos de la vida a aumentar su capital humano. Esto incluye refugiados, veteranos y empleados con salario mínimo.

Con esta iniciativa, IBM ofrece a todos la misma oportunidad de desarrollar las habilidades y el conocimiento que necesitan para calificar para un rol en la industria de TI.

3. Crecimiento y educación de los empleados de Adobe

“Nuestra gente es nuestro activo más importante”.

ese es uno de los de adobe principios fundamentales.

Su Fondo de aprendizaje programa es una forma en que invierten en su capital humano. El programa proporciona a los empleados hasta $10,000 por año para buscar oportunidades de aprendizaje y títulos académicos.

También reembolsan hasta $1,000 por año para apoyar oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Estos incluyen conferencias, libros, cursos en línea o seminarios web.

Las oportunidades de aprendizaje y desarrollo de Adobe la convierten en una de las empresas más solicitadas para trabajar en la actualidad.

4. La cultura de Google que impulsa la innovación

La innovación continua no puede sostenerse solo con tecnología. Google, una de las empresas más innovadoras del mundo, entiende este principio.

Es por eso que el gigante tecnológico fomenta una cultura de innovación.

Uno de Los 8 pilares de la innovación de Google es “buscar ideas en todas partes”, donde se alienta a los empleados a compartir sus ideas abiertamente.

Otro pilar anima a los empleados de Google a no tener miedo al fracaso. Esto anima a los empleados a asumir riesgos y presentar sus ideas innovadoras sin temor a fracasar.

Google invierte en su capital humano porque entiende que las personas son el catalizador del crecimiento y la innovación.

¿Cómo te distingue el capital humano?

Estos ejemplos de capital humano ponen en perspectiva el poder de nuestras habilidades y capacidades individuales.

El capital humano es uno de los motores más importantes del crecimiento y la innovación. Invertir en la capacitación, la educación y el bienestar de los empleados también conduce a una fuerza laboral feliz y comprometida.

En BetterUp, podemos ayudarlo a invertir en su fuerza laboral y aumentar su capital humano.

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