¿Estás buscando cómo hacer que tu organización sea más fuerte y resistente ante los desafíos? ¡La clave está en tener equipos más resilientes! Descubre en este artículo cómo estos equipos pueden transformar tu empresa y marcar la diferencia en tiempos de incertidumbre.
Es hora de que las empresas actúen, no simplemente reaccionen ante crisis inesperadas. Estos eventos que trastornan el mundo se conocen como ‘Cisnes negros’, y aunque cada uno se siente raro e impredecible cuando llega, las organizaciones en realidad enfrentan tales interrupciones con regularidad.
Para prepararse, las organizaciones deben cultivar la resiliencia, no solo después de que el mercado de valores colapsa o surge un nuevo virus, sino todos los días y todos los años. La resiliencia proporciona un amortiguador contra la incertidumbre y es la plataforma necesaria sobre la cual se construye la innovación y la productividad en tiempos difíciles.
Nuestro equipo de científicos del comportamiento en BetterUp publicó recientemente una investigación que buscaba descubrir el impacto de la resiliencia en las organizaciones. El informe, Resiliencia en una era de incertidumbre, muestra que el beneficio final para las organizaciones que desarrollan resiliencia es claro. Los empleados altamente resilientes fueron un 31 % más productivos durante la pandemia que los trabajadores menos resilientes, por ejemplo. Tienen menos problemas para dormir, hacen más ejercicio y reportaron encontrar más significado en su trabajo.
Dónde enfocar sus esfuerzos de construcción de resiliencia
Dónde enfocar los esfuerzos de construcción de resiliencia presenta un desafío para los líderes de recursos humanos. ¿Cuál es la mejor manera de fomentar la resiliencia en su fuerza laboral? Las intervenciones individuales toman tiempo para escalar y tener un impacto. Pero centrarse en el cambio de toda la empresa es desalentador. Cualquier líder experimentado puede decirle que las grandes organizaciones son como cargueros, que cambian de dirección lentamente. ¿La solución? Concentre sus esfuerzos de construcción de resiliencia a nivel de equipo. Esto presenta una serie de grandes ventajas.
Primero, el impacto de los líderes resilientes se multiplica a través de sus equipos. Los informes directos de los líderes altamente resilientes son tres veces más resilientes en promedio, según muestran nuestros datos. Los equipos con líderes altamente resilientes también experimentan significativamente menos agotamiento y rotación de empleados. Si un líder enfrenta bien los desafíos, es probable que su equipo haga lo mismo.
En segundo lugar, cuando les pedimos a los subordinados directos de los líderes altamente resilientes que evaluaran a sus equipos, nos dijeron que sus equipos tienen un desempeño general más alto, son más ágiles y son más innovadores que los encabezados por líderes con poca resiliencia. Una razón es que estos líderes modelan habilidades como la decisión frente a la incertidumbre y el establecimiento de límites para mantener su propio bienestar, que repercute en sus equipos.
En definitiva, los equipos son una palanca muy eficaz para aumentar la resiliencia. Las iniciativas de toda la empresa pueden ser un trabajo pesado que a menudo genera resultados e impacto difusos o inciertos, pero al centrarse en los equipos, las organizaciones pueden ver un impacto mucho mayor en formas más tangibles.
Cómo construir equipos resilientes
Para los líderes empresariales, una de las preguntas más importantes que podemos responder es: si sabemos que los esfuerzos para aumentar la resiliencia son excepcionalmente efectivos a nivel de equipo, ¿qué intervenciones específicas tienen el mayor impacto?
Afortunadamente, los datos también pueden guiarnos aquí. Nuestra investigación muestra que la resiliencia se puede medir y entrenar, y que los pasos simples pueden ayudar a los líderes a cultivar la resiliencia. Aquí hay algunas ideas basadas en la investigación:
La información más importante de nuestra investigación es que la resiliencia es una habilidad que se puede enseñar, practicar y desarrollar. Las personas no tienen niveles fijos de resiliencia a lo largo de sus vidas; debe mantenerse a través del autocuidado y la práctica. Nuestra investigación muestra que las personas que comienzan con poca resiliencia ven un crecimiento promedio del 125 % en la resiliencia con solo tres o cuatro meses de apoyo individualizado. El coaching individual funciona, y la focalización de intervenciones efectivas a nivel de equipo maximiza su impacto.
El resultado es una organización más fuerte, más innovadora y más resiliente que está mucho mejor preparada para lidiar con los Cisnes Negros actuales y futuros.
Este artículo apareció originalmente en TecHRSeries.com.
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La clave para una organización más resiliente son los equipos más resilientes
La resiliencia es un factor clave para el éxito de una organización en tiempos de cambio y adversidad. En un entorno empresarial cada vez más volátil y competitivo, contar con equipos resilientes puede marcar la diferencia entre el fracaso y el éxito. ¿Qué se necesita para crear equipos más resilientes? A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes.
1. ¿Qué es la resiliencia?
La resiliencia es la capacidad de una persona o equipo para enfrentar situaciones difíciles, adaptarse, aprender de ellas y seguir adelante. Se refiere a la capacidad de recuperarse rápido de los contratiempos y superar las adversidades con una actitud positiva y proactiva.
2. ¿Por qué es importante la resiliencia en una organización?
La resiliencia es importante en una organización porque permite a los equipos enfrentar desafíos, cambios y crisis de manera efectiva. Equipos resilientes son capaces de mantener la calma, buscar soluciones y adaptarse rápidamente a nuevas circunstancias, lo cual es fundamental para el crecimiento y la supervivencia de cualquier empresa.
3. ¿Cuáles son los beneficios de tener equipos más resilientes?
Contar con equipos más resilientes tiene numerosos beneficios para una organización. Algunos de ellos incluyen:
- Mayor productividad: Los equipos resilientes son capaces de resolver problemas de manera eficiente y mantenerse enfocados en sus objetivos, lo que se traduce en una mayor productividad.
- Mejor gestión del estrés: La resiliencia ayuda a los equipos a manejar el estrés de manera saludable y a no dejarse abrumar por las dificultades.
- Innovación y creatividad: La capacidad de adaptarse a situaciones cambiantes fomenta la creatividad y la búsqueda de soluciones novedosas.
- Mejor trabajo en equipo: Equipos resilientes suelen ser más cohesionados y efectivos en su colaboración, lo que mejora el rendimiento general.
4. ¿Qué se puede hacer para fomentar la resiliencia en los equipos?
Existen varias estrategias que pueden ayudar a fomentar la resiliencia en los equipos:
- Promover la comunicación abierta: Fomentar un ambiente de confianza y comunicación efectiva facilita que los equipos compartan sus preocupaciones y busquen soluciones juntos.
- Proporcionar apoyo emocional: Brindar apoyo emocional a los miembros del equipo en momentos difíciles ayuda a fortalecer su resiliencia.
- Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional: Capacitar y permitir el crecimiento de los miembros del equipo ayuda a fortalecer su confianza y capacidad para enfrentar desafíos.
- Fomentar la mentalidad de aprendizaje: Promover una cultura de aprendizaje continuo y celebrar los errores como oportunidades de crecimiento promueve la resiliencia en los equipos.
En conclusión, la clave para una organización más resiliente radica en contar con equipos más resilientes. La resiliencia es una habilidad que puede ser desarrollada y cultivada, y los beneficios que aporta a una empresa son invaluables. Trabajar en fortalecer la resiliencia de los equipos es esencial para enfrentar los retos del entorno empresarial actual.
Fuentes: