Cómo construir una organización saludable con Josh Bersin y Rajiv Chandran

En el mundo laboral actual, es crucial para las organizaciones priorizar la salud y el bienestar de sus empleados. En este artículo, aprenderás de la mano de dos expertos en recursos humanos, Josh Bersin y Rajiv Chandran, cómo construir una organización saludable que promueva el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores. Descubre las claves para fomentar un ambiente laboral positivo y productivo. ¡No te pierdas esta valiosa información!

¿Quieres construir una organización saludable pero no sabes por dónde empezar? ¡No te preocupes! En este artículo, te presentamos a dos expertos en el tema, Josh Bersin y Rajiv Chandran, quienes te guiarán paso a paso en el proceso de construir una organización saludable. Descubre todos sus consejos y secretos para lograr el éxito en esta importante misión. ¡Comencemos!

Cómo construir una organización saludable con Josh Bersin y Rajiv Chandran

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A medida que avanzamos en nuestro mundo «posterior» a la pandemia, vemos cuánto han causado estragos en nuestro bienestar los últimos dos años.

Las personas luchan con sentimientos persistentes de incertidumbre, fatiga y frustración. Y las empresas comienzan a notar cómo la salud mental y emocional de sus empleados afecta directamente el desempeño organizacional. Para los líderes de talento innovadores, el bienestar de los empleados ya no se trata solo de ventajas y beneficios: se ha convertido en una parte fundamental de la estrategia general.

Tuvimos la oportunidad de sentarnos con Josh Bersin, analista global de la industria del talento y miembro de la junta de BetterUp Science, y con el director de aprendizaje de Accenture, Rajiv Chandran, para analizar cómo las organizaciones pueden apoyar el bienestar de sus empleados ahora y prepararlos para un futuro incierto. .

Aprendimos que las empresas de alto rendimiento van más allá de los programas de aprendizaje y desarrollo y de bienestar. Adoptan un enfoque holístico centrado en la prosperidad tanto individual como organizacional. Estos «organizaciones saludables” no solo logran la excelencia operativa, sino que pueden superar a la competencia en múltiples dimensiones, incluida la innovación, la productividad, la participación en el mercado y la retención de talentos.

Contenido

Desglosando la anatomía de la Organización Saludable

Josh y su equipo llevaron a cabo un esfuerzo de investigación de un año para identificar las prácticas y culturas de las organizaciones de mejor desempeño, prestando especial atención a aquellas que pudieron prosperar durante la pandemia. Los datos que recopilaron les permitieron construir un modelo de madurez de 4 niveles de lo que ellos llaman la «Organización Saludable». Se desglosa de la siguiente manera:

Nivel 1: Seguridad.
En el nivel más básico, los empleados deben poder trabajar en un entorno seguro. Los vehículos deben estar bien mantenidos, se debe proporcionar ropa y equipo de protección, los productos químicos peligrosos deben almacenarse adecuadamente, etc. Si un lugar de trabajo no puede garantizar un nivel mínimo de seguridad, no puede funcionar correctamente y los empleados no pueden cumplir con sus responsabilidades satisfactoriamente.

Nivel 2: Bienestar de los empleados.
Una vez que se puede garantizar la seguridad, las organizaciones pueden comenzar a centrarse en el bienestar y la comodidad de sus empleados. Las inversiones aquí pueden incluir establecer descansos obligatorios, proporcionar ropa y equipo cómodos, establecer actividades recreativas y áreas de descanso para los empleados.

Nivel 3: Trabajo saludable.
En esta etapa de operación, las organizaciones cuentan con los procesos y procedimientos para garantizar que puedan operar de manera segura y sin interrupciones. Aquí es donde se puede introducir cierta medida de flexibilidad para garantizar que los empleados puedan gestionar sus tareas de la manera más óptima y que el trabajo sea seguro, cómodo y satisfactorio. Algunas áreas de enfoque durante esta etapa podrían incluir establecer expectativas más cómodas para que los empleados no se sientan estresados ​​y abrumados con su carga de trabajo y permitir horarios flexibles.

Nivel 4: Organización saludable.
En este nivel, las organizaciones funcionan de manera óptima y han implementado programas y prácticas que respaldan el crecimiento tanto individual como organizacional. La supervivencia inmediata ya no es la única preocupación apremiante. La organización tiene el ancho de banda para desarrollar planes de crecimiento individuales para sus empleados y los empodera para ayudar a dar forma a su futuro, lo que lleva a un sentido de propósito compartido, propiedad y responsabilidad. Un alto nivel de seguridad psicológica es un sello distintivo de las organizaciones en esta etapa. Los empleados entienden cómo pueden avanzar en la organización, sentirse conectados con la misión e intervenir para ayudar a los demás, incluso si eso significa asumir responsabilidades que están fuera de la descripción de su trabajo.

Josh resumió la importancia de esta evolución de esta manera:

“Si desea que las personas sean creativas e innovadoras y que realmente resuelvan problemas difíciles, debe sacarlas de este sentimiento de supervivencia todos los días. Y es por eso que ser saludable como organización es realmente una iniciativa muy estratégica para el CEO, no solo para el Jefe de Recursos Humanos”.

jose bersin

Las organizaciones de nivel 4 en la escala Organización Saludable priorizan e invierten en el bienestar físico, mental y emocional individual de su fuerza laboral. El retorno de esta inversión se refleja en los resultados comerciales que pueden lograr.

Las organizaciones saludables son:

  • 2,2 veces más probabilidades de superar los objetivos financieros
  • 2,7 veces más probabilidades de deleitar a los clientes
  • 1,9 veces más probabilidades de innovar de forma más eficaz
  • 2,8 veces más probabilidades de adaptarse al cambio
  • 3,2 veces más probabilidades de contratar y retener a los trabajadores
  • 5,4 veces más probabilidades de poder reclutar nuevos talentos

Al explicar cómo se manifiesta este enfoque en el bienestar individual, Josh dijo lo siguiente:

“Hay confianza, transparencia, un sentido de pertenencia, un sentido de crecimiento, personas que sienten que son apreciadas y no me refiero con el dinero, me refiero a la apreciación humana, diciendo ‘Gracias’ a las personas. Es perdonar a las personas cuando cometen errores y darles la oportunidad de hacer cosas nuevas”.

jose bersin

Diseñar un lugar de trabajo que promueva el aprendizaje continuo

Para que una organización alcance la madurez del Nivel 4, el aprendizaje debe ser una parte intrínseca de su cultura. Accenture siempre ha priorizado el aprendizaje, invirtiendo casi mil millones de dólares cada año en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Rajiv describió cómo la pandemia subrayó la necesidad de expandir la forma en que la organización aborda el aprendizaje y cómo esto se refleja en su estrategia de aprendizaje, “Trabajar para aprender. Aprende a trabajar.”

«El mundo es complejo y cambiante. La vida útil de las habilidades se está acortando. Entonces, en ese mundo, ¿cómo se continúa escalando personas y creciendo líderes?
En Accenture, nuestra estrategia es que esencialmente trabajas para aprender y aprendes a trabajar. Uno de los propósitos centrales de trabajar en Accenture es poder aprender de ese trabajo en sí mismo, que por definición está más alineado con las aspiraciones individuales y más conectado con un sentido de propósito.
Y luego, por otro lado, que es aprender a trabajar, de alguna manera, todos estamos aprendiendo o volviendo a aprender cómo trabajar a medida que el trabajo se remodela”.

Rajiv Chandran

Crear un entorno de aprendizaje continuo en el lugar de trabajo es clave para ampliar las capacidades, fomentar la innovación y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Josh resumió la conexión entre el aprendizaje individual y la calidad con la que opera una organización de esta manera:

«Si puede crear una experiencia de aprendizaje en el trabajo, las personas no solo se sentirán mejor con su trabajo, sino que harán un mejor trabajo para los clientes y se sentirán mejor consigo mismos».

jose bersin

“Diseñar” el lugar de trabajo no solo para permitir que los empleados realicen una serie de tareas, sino también para que estimule su imaginación, promueva el aprendizaje y fomente la innovación puede ser un concepto nuevo para algunas personas. Requiere una reflexión honesta por parte de los líderes de la empresa, una gran cantidad de empatía y la voluntad de asumir riesgos.

“Es hacer las preguntas fundamentales de ‘¿Quién quieres ser como organización? ¿Cuál debería ser la experiencia sentida por las personas que pasan tiempo en esta organización? ¿Qué quieres que sientan al final de sus días? ¿De qué quieres que hablen con sus familias y sus hijos cuando hablan de trabajar en un lugar en particular?’ Creo que estas son preguntas diferentes a las que les hemos hecho a las organizaciones y líderes antes…”

Rajiv Chandran

Cuando las organizaciones están dispuestas a invertir en su gente y apoyar el aprendizaje continuo, el resultado es la transformación individual, y este es el ingrediente secreto que puede acelerar la evolución para convertirse en una Organización Saludable.

“Ese tipo de transformaciones psicológicas son las que ayudan a las empresas a evolucionar. Cuando le dices a la gente ‘Oye, vamos a entrar en este nuevo negocio, o aprendes a hacerlo o te largas’, no es una buena estrategia. Eso solía funcionar bien, pero ahora no.

Así que creo que el tema más importante de las empresas que tienen un desempeño superior es que realmente están apoyando a las personas a medida que atraviesan transformaciones individuales para aprender nuevas habilidades”.

jose bersin

Cómo el coaching promueve el aprendizaje, la transformación individual y la Organización Saludable

Con entre 30 000 y 40 000 sesiones de coaching BetterUp realizadas en Accenture, han visto de primera mano cómo el coaching profesional los ha ayudado a convertirse en una organización saludable.

“Sabemos que las personas crecen mejor cuando aprenden cosas que realmente les importan. Y qué mejor canal que el coaching… es parte integral de nuestra estrategia de desarrollo de liderazgo en todos los niveles, y continuamos experimentando con diferentes enfoques”.

Rajiv Chandran

Una de las razones por las que el coaching es una herramienta tan efectiva para las organizaciones enfocadas en convertirse en Organizaciones Saludables es que está altamente adaptado a las personas y es escalable en toda su fuerza laboral.

“Lo que hace el coaching es convertir el aprendizaje en una mejora del comportamiento. Un buen entrenador lo encontrará donde está y lo ayudará a aprender, pero también puede ayudarlo con los comportamientos que lo ayudarán en su trabajo que pueden o no ser las cosas que estaba comenzando a aprender deliberadamente… No podría ser más partidario de BetterUp y del coaching en general.

En esta época, donde los problemas de todos son un poco diferentes debido al estrés que pueda tener en su vida, una estrategia de entrenamiento es realmente esencial para el aprendizaje y el bienestar”.

jose bersin

A medida que ingresamos en un período de incertidumbre y volatilidad económica, las organizaciones están tomando una serie de medidas para fortalecer su salud financiera. Pero es fundamental que también den prioridad a la salud mental, emocional y física de sus empleados. La inversión insuficiente en esta área puede afectar seriamente el desempeño organizacional y la capacidad competitiva.

Al diseñar los lugares de trabajo de una manera que promueva el aprendizaje continuo y apoyar a los empleados con programas como el coaching profesional, las empresas se colocan en la mejor posición no solo para sobrevivir a los desafíos actuales, sino también para alcanzar niveles más altos de desempeño individual y organizacional.

Mira la conversación completa entre Josh Bersin y Rajiv Chandran aquí.

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Preguntas frecuentes sobre cómo construir una organización saludable con Josh Bersin y Rajiv Chandran

Cómo construir una organización saludable: Preguntas frecuentes

¿Quiénes son Josh Bersin y Rajiv Chandran?

Josh Bersin es un reconocido analista del mercado laboral y de recursos humanos. Puedes encontrar más información sobre él en su página de Wikipedia. Rajiv Chandran es un experto en desarrollo organizacional y liderazgo. Para conocer más sobre él, visita su artículo en Wikipedia.

¿Qué es una organización saludable?

Una organización saludable es aquella que promueve el bienestar y la satisfacción de sus empleados, fomenta un ambiente de trabajo seguro y respetuoso, y logra un equilibrio entre la productividad y el bienestar emocional de su personal.

¿Por qué es importante construir una organización saludable?

Construir una organización saludable tiene múltiples beneficios tanto para los empleados como para la empresa. Al promover el bienestar y la satisfacción de los trabajadores, se incrementa la productividad, se reduce el ausentismo y la rotación de personal, se mejora la colaboración y se fomenta un ambiente de trabajo positivo.

¿Cuáles son los pilares fundamentales para construir una organización saludable?

Los pilares fundamentales para construir una organización saludable suelen incluir:

  • Liderazgo efectivo: El liderazgo es clave para establecer la cultura y los valores de una organización, así como para impulsar la motivación y el compromiso de los empleados.
  • Comunicación abierta: Fomentar la comunicación transparente y sincera ayuda a crear un ambiente de confianza y facilita la resolución de conflictos.
  • Equilibrio trabajo-vida: Promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal de los empleados contribuye a reducir el estrés y mejorar la satisfacción laboral.
  • Desarrollo profesional: Brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a los empleados los motiva a alcanzar su máximo potencial y ayuda a retener el talento en la organización.
  • ¿Dónde puedo obtener más información sobre construir una organización saludable?

    Puedes obtener más información sobre este tema en los siguientes enlaces:

    • Bienestar laboral en Wikipedia
    • Cultura empresarial en Wikipedia
    • Gestión del talento en Wikipedia

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    Cómo construir una organización‍ saludable con Josh Bersin y Rajiv ⁣Chandran

    En el mundo laboral actual, ‍priorizar‍ la ⁣salud​ y el bienestar⁤ de los⁤ empleados es crucial​ para⁢ el éxito organizacional. En este artículo, descubrirás cómo Josh Bersin y Rajiv Chandran, expertos en recursos ⁣humanos, pueden ayudarte a​ construir una organización ⁣saludable que fomente el desarrollo personal y profesional de tus colaboradores.

    Por qué es importante construir una organización saludable

    A medida que nos adentramos en un mundo posterior a la pandemia, es evidente el impacto de la salud mental‌ y ‌emocional en el desempeño organizacional. Las empresas exitosas reconocen que el bienestar ⁤de los empleados‍ va más allá ⁣de simples beneficios; se ha convertido en un elemento esencial de ​la estrategia empresarial.

    Las‌ claves de una ​organización saludable

    Según⁣ Bersin y ⁣Chandran, las organizaciones saludables ⁢comparten ciertas características fundamentales ⁣que las diferencian:

    1. Seguridad: ⁣Un entorno ⁤de trabajo seguro es la base. Sin‍ una adecuada seguridad ⁣física y psicológica, los empleados no ​pueden rendir adecuadamente.
    2. Bienestar de los empleados: Inversiones en bienestar, tales ⁣como descansos obligatorios y actividades‍ recreativas, ‌son fundamentales.
    3. Trabajo saludable: ⁣Implementar flexibilidad y procesos que reduzcan⁢ el ⁢estrés contribuye a⁣ un entorno laboral óptimo.
    4. Organización saludable: Aquí se prioriza el desarrollo de los empleados, fomentando un propósito compartido y una alta seguridad psicológica.

    Modelo de madurez de la organización saludable

    Bersin y su equipo han‍ desarrollado un modelo de madurez en cuatro niveles para las organizaciones saludables.⁣ Este modelo⁣ se basa en una investigación exhaustiva de las prácticas de las organizaciones de mejor desempeño.⁢ Aquí se presentan‌ los niveles:

    • Nivel 1: Seguridad
    • Nivel 2: Bienestar de los ⁤empleados
    • Nivel ⁤3: Trabajo saludable
    • Nivel 4: Organización ⁣saludable

    El ‍papel del ⁣aprendizaje en la organización saludable

    Para alcanzar el nivel 4, el aprendizaje debe ser parte de la‌ cultura organizacional. Empresas como Accenture invierten significativamente en desarrollo ‍profesional, enfatizando que «trabajar es aprender» ​y «aprender es trabajar». Este enfoque crea un⁢ ambiente que estimula el ‌crecimiento ​y la ‌innovación.

    El coaching como herramienta clave

    El coaching es esencial para facilitar el aprendizaje y la transformación en la⁤ organización. Como ⁤mencionan ⁣Bersin y Chandran, el coaching permite adaptar el aprendizaje a las‍ necesidades individuales de los empleados, elevando ⁤su desempeño y bienestar.

    Conclusión

    Invirtiendo en el bienestar de sus empleados‌ y promoviendo un ambiente de aprendizaje ⁢continuo, ⁣las organizaciones pueden⁣ no solo sobrevivir a los⁤ desafíos ‍del entorno actual, ‌sino también prosperar. La salud organizacional‍ es un​ factor determinante en la competitividad ​y en el ‌éxito a largo plazo.

    Preguntas frecuentes​ sobre cómo construir una organización saludable

    ¿Quiénes son Josh Bersin‌ y Rajiv ‍Chandran?

    Josh Bersin es un analista reconocido en‌ el ‍ámbito de recursos humanos,⁣ mientras que Rajiv Chandran es el Chief Learning Officer de Accenture. ‌Juntos han trabajado en estrategias innovadoras⁣ para⁤ el bienestar organizacional.

    ¿Cuál es‌ el primer⁢ paso para ‌construir una organización saludable?

    El‌ primer‍ paso es ‌garantizar la⁣ seguridad en el ⁤entorno ⁤laboral. Sin un nivel básico de seguridad, los empleados no‌ pueden desempeñarse de ‌manera efectiva.

    ¿Cómo se mide el éxito de una organización saludable?

    Las organizaciones saludables muestran indicadores de éxito, ⁣como un alto rendimiento financiero, una mejor retención​ de talento y ⁣una notable satisfacción ​del cliente.

    ¿Qué recursos se pueden⁣ utilizar para ⁤implementar estas estrategias?

    Además ⁣de la inversión en programas de⁢ bienestar, el coaching profesional y la capacitación ⁣continua son herramientas efectivas para apoyar el desarrollo de una cultura organizacional saludable.

    Referencias externas

    Para más información sobre cómo construir una organización saludable, puedes visitar los siguientes enlaces:

    3 comentarios en «Cómo construir una organización saludable con Josh Bersin y Rajiv Chandran»

    1. Evilselfza: ¡Totalmente de acuerdo, perpilhat! Yo también viví una experiencia así en mi trabajo anterior, donde comenzamos a priorizar el bienestar del equipo. Se notó un cambio impresionante en la dinámica del ambiente laboral y la gente se sentía más motivada. Implementar ese tipo de estrategias no solo se siente bien, sino que también transforma la cultura de la empresa. Es genial que se hable de esto en el artículo, porque muchas organizaciones aún no se dan cuenta del impacto que puede tener.

    2. Garcia calvillo: ¡Me encanta leer sobre estos temas! Creo que tener una organización saludable es fundamental. En mi experiencia reciente, en mi actual empresa empezamos a organizar actividades de team building y sesiones de retroalimentación. Al principio pensé que sería una pérdida de tiempo, pero realmente hizo magia en la cohesión del grupo. La comunicación mejoró a un nivel increíble y todos se sintieron más valorados. Sin dudas, esto debería ser una prioridad para cualquier organización si quiere prosperar.

    3. Comment: ¡Qué interesante este artículo! La verdad es que construir una organización saludable es clave para el éxito. Recuerdo que en mi anterior trabajo, implementamos algunas de las ideas de bienestar y comunicación abierta que menciona Josh. Fue increíble ver cómo mejoró la moral del equipo y nuestra productividad. Definitivamente, invertir en la salud organizacional rinde frutos a largo plazo.

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