5 generaciones en el lugar de trabajo: cómo gestionarlas todas

Imagina la reunión de trabajo promedio. ¿Quién está en la habitación?

Lo más probable es que te estés imaginando un grupo de personas de tu edad. Pero la fuerza laboral del mundo real comprende más de una sola generación. La generación Z acaba de ingresar a la oficina y algunos trabajadores mayores aún no se han jubilado.

Las diferentes generaciones en el lugar de trabajo pueden sonar como una desventaja. Un hombre de 25 años y otro de 59 años tienen experiencias de vida, habilidades blandas y perspectivas muy diferentes, lo que podría dificultar encontrar puntos en común.

Pero la diversidad generacional es una ventaja competitiva cuando tratas las fortalezas y debilidades de todos con respeto y cuidado. Y cuando encuentre valor en las perspectivas de todos, verá un mayor trabajo en equipo, productividad y creatividad.

Exploremos qué hace funcionar a cada generación y cómo unir a todos hacia el mismo objetivo.

¿Cuántas generaciones están trabajando en el lugar de trabajo?

A partir de 2023, hay cinco generaciones en el lugar de trabajo: tradicionalistas, baby boomers, Generación X (Gen X), millennials y Generación Z (Gen Z). Estas categorías cubren a todos entre las edades de 16 y 75 años, que la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) se divide en categorías aún más por década.

Cada generación tiene algo único que ofrecer al entorno laboral. Las generaciones mayores generalmente aportan conocimiento y experiencia en la industria, mientras que las generaciones más jóvenes contribuyen con nuevas ideas e innovación con visión de futuro.

Un baby boomer puede tener habilidades blandas afinadas, como negociación efectiva o hablar en público, con décadas de experiencia de vida para respaldarlas. Alguien que forme parte de la Generación Z, que haya lanzado su carrera en medio de cambios tecnológicos disruptivos y una pandemia mundial, puede ser más hábil para adaptarse y pensar de forma innovadora. Pero estos atributos varían de persona a persona.

Si su equipo tiene miembros de diferentes edades, comprender las diferencias generacionales en el lugar de trabajo puede ayudarlo a crear un entorno más cohesivo y respetuoso. Y ser consciente y empático con los diferentes estilos de trabajo reemplaza el sesgo implícito con una mejor comunicación y colaboración en equipo.

¿Cuáles son las 5 generaciones en el lugar de trabajo?

Las cinco generaciones son tradicionalistas, baby boomers, Generación X (Gen X), millennials y Generación Z (Gen Z). Los años límite y los atributos de cada uno varían de una fuente a otra, pero aquí hay un repaso basado en un Informe de investigación de Beresford:

Tradicionalistas: También conocida como la Generación Silenciosa, este grupo nació entre 1928 y 1945 durante la Gran Depresión y la Segunda Guerra Mundial. Aunque los miembros más jóvenes tienen más de 70 años, están creciendo constantemente en la fuerza laboral. a medida que menos se jubilan. Según el BLS, alrededor El 12% de las personas mayores de 75 años participarán activamente en la fuerza laboral para 2030. Eso es un salto de solo el 5% en 2000.

Baby boomers: Nacidos entre 1946 y 1964, muchos baby boomers se jubilaron durante la pandemia y seguir liberando puestos de trabajo para las generaciones más jóvenes. De media, los boomers tuvieron 12 trabajos a lo largo de su vida – solo la mitad de los cuales tenían más de 24 años. Su lealtad a sus puestos les da una comprensión profunda de su función laboral y la industria elegida.

Generación X: La Generación X nació entre 1965 y 1980. Eran «niños llaneros» durante la infancia y son conocidos por su independencia. Crecieron en una época en la que más mujeres cambiaban los roles domésticos por el mercado laboral, por lo que muchas se quedaban solas en casa después de la escuela antes de que ambos padres regresaran del trabajo.

Millennials o Generación Y: Nacidos entre 1981 y 1996, los millennials se sientan a ambos lados del cambio tecnológico. Nacieron antes de la popularización de Internet y las computadoras personales. La Gran Recesión, un mercado laboral difícil y los altos préstamos estudiantiles definieron el ingreso de muchos millennials a la fuerza laboral.

Generación Z: la generación laboral más nueva, este grupo nació entre 1997 y 2012. Los Gen Zers son nativos digitales, alcanzan la mayoría de edad con teléfonos celulares, redes sociales y nuevas tecnologías en rápido desarrollo. representan más una cuarta parte de la población estadounidense y son la generación más diversa en la historia de EE. UU..

Gestión de diferentes generaciones en el lugar de trabajo: lo que necesita saber

Todos en cada generación tienen rasgos de personalidad positivos que los hacen únicos. Pero si desea comprender más sobre sus roles generales en el trabajo, aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre lo que motiva a las diferentes generaciones en el lugar de trabajo.

1. Tradicionalistas

Si bien los tradicionalistas representan un pequeño porcentaje en comparación con otros grupos de edad, la cantidad de personas mayores de 75 años que trabajan está creciendo a partir de 2023. Los trabajadores jubilados de este pueden servir activamente en juntas o actuar como mentores para aprovechar su amplia experiencia.

• Valores: los tradicionalistas defienden valores laborales como la lealtad, el respeto y la disciplina. A menudo crecieron con normas sociales más conservadoras y priorizan el trabajo duro y la atención a las reglas.

• Ambiente de trabajo ideal: Los ambientes de trabajo estructurados y estables ayudan a los tradicionalistas a sobresalir. Aprecian expectativas claras y horarios de trabajo fijos.

• Estilo de trabajo: los tradicionalistas pueden estar acostumbrados al liderazgo transaccional: realiza su trabajo a cambio de un cheque de pago sin demasiada inversión emocional. Aprecian las jerarquías y los procedimientos y prefieren separar lo personal de lo profesional.

• Cómo retener: los tradicionalistas ofrecen una gran cantidad de conocimientos y experiencia para enseñar a los trabajadores más jóvenes en las relaciones mentor-mentee. Reconocer sus contribuciones e involucrarlos en la toma de decisiones puede involucrarlos.

2. Baby boomers

Si bien muchos boomers ya han llegado a la edad de jubilación, muchos quieren seguir trabajando. Pero en los próximos años, es posible que los vea cambiar a roles laborales menos exigentes y con menos horas.

• Valores: los baby boomers no cambiaron de trabajo con frecuencia a lo largo de sus carreras. Valoran el trabajo arduo y el pago de sus cuotas, adoptando el deseo de la generación anterior de estilos de liderazgo autoritarios y sentido del deber.

• Ambiente de trabajo ideal: no siempre necesitan comentarios constantes o microgestión de los superiores. Los boomers probablemente asumirán que el barco va por buen camino a menos que las autoridades les indiquen lo contrario..

• Estilo de trabajo: la estructura, las metas claras y los plazos específicos mantendrán a los baby boomers avanzando hacia los objetivos. Son ambiciosos y, aunque no necesitan muchas idas y venidas de sus equipos, aprecian el reconocimiento de su trabajo.

• Cómo retener: Baby boomers encuentra la motivación en las recompensas más que en el reconocimiento personal. Las bonificaciones, los caminos claros hacia las promociones y las oportunidades de desarrollo profesional pueden mantenerlos felices y comprometidos con su trabajo.

3. Generación X

Gen X representa una ruptura con la cultura laboral tradicional que define a muchos trabajadores mayores. Tienen una fuerte ética de trabajo, pero agradecen una mayor flexibilidad, roles sociales cambiantes y estilos de trabajo informales.

• Valores: la diversidad y el desarrollo personal son más importantes para la Generación X que la lealtad a los intereses de una empresa. A menudo son escépticos de la autoridad. y creen que la competencia es más importante que el rango. Del mismo modo, son más rápidos para dejar su trabajo por uno nuevo cuando sus objetivos no se alinean con los de la empresa.

• Entorno de trabajo ideal: los trabajadores de la Generación X suelen sentirse más cómodos con el teletrabajo y los horarios de trabajo flexibles. Valoran el equilibrio entre el trabajo y la vida y prefieren la eficiencia para tener más tiempo para su vida personal.

• Estilo de trabajo: Son independientes y adaptables. Se involucran con comentarios inmediatos y claros y prefieren la eficiencia a la forma: llamadas telefónicas, comunicación cara a cara o enviar por correo electrónico todo el trabajo.

• Cómo retener: la generación X generalmente aprecia los entornos colaborativos multigeneracionales. También valoran una combinación de trabajo significativo y familia durante una carrera intensiva. Las iniciativas sólidas de desarrollo personal pueden ayudar a mantener alta la retención.

4. Millennials

Los millennials mayores comenzaron sus carreras al comienzo de la Gran Recesión y desde entonces han experimentado altos préstamos estudiantiles, costos de vida inflados y crisis globales. Con eso en mente, tiene sentido que a menudo encontrar motivación en la estabilidad financiera y la seguridad laboral.

• Valores: la mayoría de los millennials quieren ser parte de algo más grande que las ganancias. Valoran la sostenibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal y el sentido de pertenencia en su vida profesional.

• Ambiente de trabajo ideal: muchos millennials sobresalen cuando ven un camino claro hacia el crecimiento profesional. El desarrollo profesional, las oportunidades de promoción y las actividades de creación de equipos son importantes para la experiencia de sus empleados.

• Estilo de trabajo: la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida suelen ser partes importantes del estilo de trabajo de los millennials. La libertad para administrar sus horarios, buscar oportunidades de trabajo remoto y encontrar tiempo para el cuidado personal es clave para evitar el agotamiento.

• Cómo retener: los millennials generalmente buscan seguridad laboral y propuestas de valor para los empleados que prometen beneficios sustanciales, como atención médica, asistencia para la matrícula y programas de bienestar. Pero el dinero y los beneficios no suelen ser suficientes para retener a los millennials. Una combinación de seguridad financiera y establecimiento de metas les da un sentido de propósito.

5. Generación Z

A partir de 2023, los miembros más antiguos de la Generación Z recién ingresan a la fuerza laboral. Generalmente son emprendedores, independientes y competitivos, pero comprometerse mejor con empresas que creen en prácticas sostenibles y socialmente responsables.

• Valores: la Generación Z a menudo anhela una conexión personal en el lugar de trabajo. La empatía, los estilos de comunicación abiertos y la atención a la salud mental se encuentran entre sus principales prioridades. Si bien no conectan fácilmente su profesión con la identidad personal, quieren tener conversaciones abiertas con la gerencia y los colegas sobre sus valores personales.

• Ambiente de trabajo ideal: Para la Generación Z, la cultura de la empresa debe reflejar diversidad, equidad e inclusión. Muchos empleados más jóvenes buscan horarios de trabajo no tradicionales y oportunidades de trabajo remotas y flexibles.

• Estilo de trabajo: la mayoría de las personas de esta generación prefieren las videollamadas, las reuniones 1:1 y las actividades sociales que construyen relaciones interpersonales más sólidas.

• Cómo retener: la fuerza laboral de la Generación Z quiere seguridad a través de la capacitación laboral y la atención a su salud mental. Las tutorías, los programas de bienestar y las oportunidades de desarrollo profesional son formas de involucrar a la Generación Z.

Cómo cerrar la brecha generacional

Es fácil que las diferentes generaciones se pierdan en sus diferencias. Pero al igual que otros tipos de diversidad, puede aprovechar y encontrar lo bueno en las diferencias de edad. Aquí hay cuatro formas de crear un equipo fuerte y multigeneracional:

1. Realizar sesiones de formación

Para diferentes generaciones en el lugar de trabajo, la capacitación es una herramienta para unir a los grupos mayores y jóvenes. Todos tienen mucho que enseñarse unos a otros. Los baby boomers pueden proporcionar información sobre la industria o las habilidades específicas del trabajo, mientras que la Generación Z puede crear vías para una mejor inclusión y diversidad.

Considere intercambios horizontales de información alentando a los miembros del equipo de cada generación a dirigir sesiones de capacitación en función de sus habilidades y experiencia. Establece un entorno de aprendizaje abierto y muestra a los empleados más jóvenes que su participación es importante.

2. Abre la comunicación

Pregunte a los miembros del equipo qué métodos de comunicación prefieren y esté abierto a diferentes formatos. El correo electrónico, los chats grupales y las reuniones en persona son sólidos por derecho propio. Encontrar algo que funcione para todos evita errores de comunicación y les dice que el equipo valora su estilo de comunicación.

3. No juzgues

Las experiencias generacionales guían las preferencias y perspectivas laborales. Mantenga una mente abierta y escuche activamente para comprender mejor de dónde vienen las personas. Los ejercicios de desarrollo de equipos, el trabajo colaborativo y la comunicación ascendente ayudan a aplastar los sesgos y fomentan el trabajo en equipo intergeneracional.

4. Repensar los beneficios

La edad podría influir en los beneficios que más importan a los trabajadores. Las encuestas de retroalimentación de los empleados y las entrevistas de salida en profundidad son excelentes maneras de garantizar que todos en un lugar de trabajo multigeneracional tengan lo que necesitan.

Diferente es bueno

Tener varias generaciones en el lugar de trabajo enseña a todos a ser más abiertos y fomentar la comprensión. Une diversas perspectivas, experiencias y conjuntos de habilidades, lo que enriquece el potencial de aprendizaje y crecimiento de todos los miembros del equipo.

Pero superar las diferencias requiere trabajo. El sesgo implícito, los diferentes estilos de comunicación y las preferencias laborales pueden chocar entre sí cuando no los reconoce. El desarrollo de una comunicación transparente y la empatía cierra la brecha.